盐城招聘

职位描述：
职位要求：

岗位职责：
1、通过在线聊天工具与客户沟通，不厌其烦
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、客户常见问题的归纳、整理及总结；
5、维护客户关系，并开发新客户；
6、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力，***；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，吃苦耐劳，良好的服务意识，能服从领导安排，有团队合作精神并愿意长期在公司发展的优先；
7、只要有潜力，如有电子商务、网络营销相关专业者优先，能力优异者可降低学历要求； 举报 分享

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公司主要的服务项目：
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企业文化：团队、专注、简单、创新
企业定位：工业电商孺子牛
企业价值观：简单做人，勤奋做事
企业愿景：中国工业品电子商务服务外包领导品牌
企业使命：帮助工业企业轻松开展电子商务