客服专员/助理（非技术）
徐州点拓网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-04-21
- 工作地点：徐州
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 五险一金 淘宝客服
公司介绍
站长广告联盟（lm.admin5.com）是一家专注于互联网广告及网络营销领域的互联网营销公司，有着非常丰富的网络广告和网络策划经验， 专注于网络广告的研究与发展，为客户提供各种形式的网络广告投放服务。其对垂直行业门户站点及娱乐性、交友性等网站 也有着丰富的运营经验。站长广告联盟目前自身站点alexa排名在1000名左右，每天的广告显示量达到8000万次。
通过站长广告联盟全体的努力，在国内网络广告领域已经享有良好的声誉以及品牌。站长广告联盟将本着“用专业的心， 做专业的事”的工作原则，在良好的管理体系下，始终坚持“质优价廉”的产品价格体系，为客户真正做到省心，省钱。
通过站长广告联盟全体的努力，在国内网络广告领域已经享有良好的声誉以及品牌。站长广告联盟将本着“用专业的心， 做专业的事”的工作原则，在良好的管理体系下，始终坚持“质优价廉”的产品价格体系，为客户真正做到省心，省钱。
联系方式
- 公司地址：上班地址：江苏省常州市溧阳市戴埠镇镇西工业园区7号