徐州招聘

职位描述：

1.	线索挖掘及客户邀约 - 处理销售、售后（包含梅赛德斯-奔驰智能互联）及金融保险方面的电话及网络的客户需求和线索，并及时记录和汇总； - 通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通，介绍市场及服务营销活动，服务提醒及预约，邀约客户到店进行销售咨询及服务诊断，等； - 将重要客户销售及服务线索上报客户发展经理； - 最大化地提高店内销售及服务线索的客户到店率，从而提升销售及服务的线索转化率。

2.	失销跟进 - 对失销线索（战败、休眠）进行不断地跟进，维系客户关系，及时挖掘新的需求并完成邀约； - 及时、准确地更新客户资料和线索跟进信息。

3.	客户服务标准 - 为客户提供高效、专业的客户服务和咨询； - 及时准确地在相关系统中记录并更新相关数据。

4.	部门协作 - 积极与市场、CRM、销售及售后部门进行协作和沟通； - 及时转交通过甄选的意向客户信息给到销售部门； - 就客户服务相关信息、文档以及客户需求（例如服务预定）与服务顾问进行协调、沟通，以确保工单的顺利操作； - 汇总并移交日常客户投诉及客户新增服务需求信息至相关部门； - 为销售和服务线索的闭环发展起到承前启后的作用。

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利星行汽车拥有三十余年梅赛德斯-奔驰汽车经销经验，是最早在中国销售奔驰品牌汽车的经销商之一。目前，利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。作为专业的汽车经销商，利星行汽车始终以卓越的服务满足中国客户需求，同时恪守其对中国市场的承诺，积极履行企业社会责任，致力于成为中国汽车流通行业内的***合作伙伴。

徐州利星行汽车服务有限公司隶属于香港利星行集团，位于江苏省徐州经济技术开发区螺山路9-2号。公司是闪耀在梅赛德斯-奔驰中国网络的一颗璀璨的明星，于2014年建成投入使用，主要从事进口及国产奔驰汽车的展示、推广、销售与售后维修服务等。


徐州利星行汽车深信有好的员工企业才会有好的未来，所以我们特别注重对员工的职业发展，无论是利星行集团还是徐州利星行汽车都有完善的人才培养晋升机制，我们每年提供给员工大量的培训机会，员工的成长也是利星行的成长，我们坚信员工会以利星行而骄傲，利星行则会为员工而自豪。

我们的薪酬福利体系旨在肯定员工的价值与贡献，激励全体员工发挥潜力，贡献才智。遵循市场化原则，建立与企业业绩相关联、以员工岗位价值为基础，并与员工能力、绩效紧密联系的有竞争力的市场薪酬体系。 我们密切关注薪酬福利市场的变化和发展趋势，确保公司的整体薪酬福利水平在地区和行业内具有相当的市场竞争力。

一经录用待遇从优，缴纳五险一金。

徐州利星行汽车有信心成为当地行业内最有吸引力的雇主，能拥有当地最好的员工，员工都以作为世界顶尖品牌的“梅赛德斯-奔驰”公司的一员而自豪！

公司名称：徐州利星行汽车服务有限公司
公司地址：江苏省徐州经济技术开发区螺山路9-2号
邮箱：xzlsha.recruit@lsh.com
应征须知：
1、确认好自己最感兴趣的职位，仅需投递一份简历，重复投递系统将不予受理；
2、e-mail请以“姓名 应聘职位”为邮件主体，发至我公司邮箱；
3、请附上近期生活照片一张；
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