新乡 [切换城市] 新乡招聘

客服专员

河南大旗电商信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-04-10
  • 工作地点:新乡
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责相关客户、渠道一切信息的搜集,整理,归档工作;
2.渠道客户关系维护,销售状况跟踪,远程管理;
3.处理对接客户下单、打款、发货;
4.客户投诉等客户售后信息的处理,退换货信息整理,提交相关部门;
5.严格按照公司售后管理流程处理相关客户售后,负责客户突发事件的接收并上报主管领导。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

   河南大旗电商信息技术有限公司是河南电子商务示范企业,公司拥有众多资深技术研发工程师,互联网运营专家,市场营销人才以及卓越的管理团队。公司致力成为全国新电商、新农村、新零售领域中的杰出企业。
   “壹仓优品”是大旗电商在新零售领域的重点项目,“壹仓优品”主要经营的产品有品牌折扣商品、壹仓优品自有商品以及品牌厂商流通商品。
   “壹仓优品”通过线下专卖店向线上平台导入流量,变店为仓,变店为流,以实现全国范围内无障碍下单,一小时送货上门。
    公司已开设直营及加盟店200余家,团队成员180人。现招聘各类职位。希望有志同道合者踊跃投递简历并与我们联系。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:和平路南段紫锦国际9F/10F