中国移动营业厅营业员
安徽正德互联信息技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-09
- 工作地点:宣城
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:店员/营业员
职位描述
职位描述:
营业员工作职责
1、遵守各项规章制度和服务规范,按照业务流程和规定进行各项操作,为客户提供优质服务,提高客户满意度。
2、使用规范服务用语和普通话,为客户解决移动电话使用中的各类问题。
3、掌握移动电话业务基础知识和业务处理程序流程,熟练、准确为客户办理各项业务。
4、执行公司的保密规定,保证客户的通信自由和通信秘密。
5、执行公司业务宣传、新业务推广和营收工作计划,落实部门绩效目标。
6、按规定核实客户资料,及时准确录入客户工单,保用户资料的真实性和准确性。
7、妥善保管各类卡号,按时上缴营业款,保证营业账、款、票据存根三者相符。
任职条件:20-30周岁,大专及以上学历,有营业厅工作经验者优先;
工作态度端正,抗压能力强,有较强的团队意识。
工作时间:上午8:00-12:00,下午12:00-18:00,倒班制
晋升通道:营业员-值班经理-区域主管
工作地点:合肥、芜湖、宣城、马鞍山
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营业员工作职责
1、遵守各项规章制度和服务规范,按照业务流程和规定进行各项操作,为客户提供优质服务,提高客户满意度。
2、使用规范服务用语和普通话,为客户解决移动电话使用中的各类问题。
3、掌握移动电话业务基础知识和业务处理程序流程,熟练、准确为客户办理各项业务。
4、执行公司的保密规定,保证客户的通信自由和通信秘密。
5、执行公司业务宣传、新业务推广和营收工作计划,落实部门绩效目标。
6、按规定核实客户资料,及时准确录入客户工单,保用户资料的真实性和准确性。
7、妥善保管各类卡号,按时上缴营业款,保证营业账、款、票据存根三者相符。
任职条件:20-30周岁,大专及以上学历,有营业厅工作经验者优先;
工作态度端正,抗压能力强,有较强的团队意识。
工作时间:上午8:00-12:00,下午12:00-18:00,倒班制
晋升通道:营业员-值班经理-区域主管
工作地点:合肥、芜湖、宣城、马鞍山
职能类别: 店员/营业员
公司介绍
公司成立于2004年,正德集团目前拥有安徽正德互联信息技术有限公司、安徽正德人力资源咨询有限公司与博思创业(北京)管理咨询有限公司三家公司。正德目前拥有自有员工1200多名,核心业务包括移动互联网、互联网教育(宝贝德)、呼叫服务外包、营业服务外包、咨询培训、劳务派遣等,是一家互联网时代的新型服务企业。
正德正基于大数据,借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。正德目前服务的客户包括:中国移动、中国铁通、伊利股份、科大讯飞、北纬通信等国有企业或上市公司。
正德立足于安徽各地市,逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络,逐步形成稳固的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
目前,正德正在布局实施互联网教育战略,通过现有的技术优势和研发实力,着力打造宝贝德儿童品格产品体系,未来,正德互联将通过不断的努力,将宝贝德打造成为儿童品格教育***。
正德集团将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。
正德正基于大数据,借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。正德目前服务的客户包括:中国移动、中国铁通、伊利股份、科大讯飞、北纬通信等国有企业或上市公司。
正德立足于安徽各地市,逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络,逐步形成稳固的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
目前,正德正在布局实施互联网教育战略,通过现有的技术优势和研发实力,着力打造宝贝德儿童品格产品体系,未来,正德互联将通过不断的努力,将宝贝德打造成为儿童品格教育***。
正德集团将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。
联系方式
- Email:18255000909@139.com
- 公司地址:上班地址:蚌埠市商之都对面胜利中路移动大厦9楼