宣城招聘

1、直接参与所负责部门每天的日常接待工作。
2、深入了解员工事务、服务态度及工作质量，及时向前厅部经理汇报，解决各种工作问题。
3、负责培训员工的业务技能、服务标准、礼仪规范、外语等。
4、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有理，服务周到。
5、掌握当天客情及预订情况。
6、指导总台班组的日常运转，向客人提供最佳服务与客人建立起良好的顾客关系。
7、收集各种宾客意见，及时反馈。
8、记录当日工作中存在的问题、建议并及时向部门经理汇报，将上级指示及时传达给每一位员工。
9、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的查询和推销工作。
10、检查、督导员工履行工作职责，严格按照工作程序为客人服务。
11、重视客人的投诉，要尽最大努力答复，遇不能解决的问题及时报告主管。
12、及时、详细、准确办理入住手续（登记、输入电脑），符合有关部门的规定。
13、详细记录交班事项，如有重要事件必须下一班继续完成的都应详细记录。
14、对工作中发生的重要问题及时向上级汇报，完成主管交办的其他事项。

联 系 人：陈总
联系电话：18095636666

        宣城文苑连锁餐饮创建于1995年，是集杭帮菜、徽菜为一体的纯餐饮独资企业。现有月牙湾店一家直营店。公司先后荣获“旅游定点单位”、“市青年文明号”、“安徽餐饮名店”、“消费者诚信单位”、“模范纳税户”、“光彩事业先进单位”“省卫生A级单位”、“餐饮四星级”等荣誉称号。
   公司现有员工近100余人，我们将人力资源的培训开发作为企业发展的原动力，形成了体系较为健全的人力资源培训和薪酬机制；为企业强化核心竞争力、和实现规模化连锁发展提供了有利的人力供应及保障。
   2011年10月对于文苑是一个重要的转折点。公司在美丽的扬子鳄景区附近（竹苑路），投资建设了文苑连锁餐饮的分公司文苑山庄。一期土地面积28.8亩，建筑面积1.1万平方米，分别有土特产、古玩字画交易门市部、会议中心、客房30余间、餐饮包厢30个、宴会大厅一次可接待50桌，总投入6500多万元，力争打造皖东南徽派园林餐饮休闲山庄，预计2014年8月投入运营。诚信与创新不断激活文苑餐饮连锁品牌与饮食文化活力，“诚实守信”将是文苑人永恒不变的主题。