厦门招聘

职位描述：
1.性格开朗，心态阳光：对工作主动积极，有上进心；
2.打字速度50/分钟以上，有良好的沟通能力，能同时与3个以上客户聊天；
3.高度的工作热情，良好的团队合作精神，性格开朗活泼，细心，有责任心，有耐性，有亲和力；
3.能熟悉使用ERP等软件；
4.有电商客服经验者，熟悉天猫淘宝规则的优先考虑；
5.对淘宝会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析；
注：此岗位上班时间需要轮值晚班
职位描述：
1.通过网络销售工具（旺旺、QQ、电话）等接洽客户的咨询，熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，了解客户需求，为客户推荐款式，使有意向的客户促成交易；
2.日常退换货的处理及退款审核处理；
3.通过电话联系与客户解决特殊订单情况并做好记录；
4.及时解决交易客户投诉及不满，如中差评、投诉等，维护店铺及品牌的信誉和形象；
5.完成上级领导交办的其他任务 举报 分享

雷速体育用品有限公司专为CBA品牌商品化而成立，由中国篮球协会北京中篮体育开发中心和国辉鞋服有限公司于2001年5月合作组建，致力于CBA品牌的规划、开发、建设及管理，共同开发CBA旗舰类商品――运动鞋服及相关配件，与中国体育事业共同发展。
CBA旗舰类系列商品的生产基地、雷速体育股东――国辉鞋服位于享有“中国鞋都”美誉的福建晋江，现有员工近3000名，并斥巨资引进国际一流的生产设备，配备了化工厂、电脑雕刻厂、鞋底厂、冲裁厂、电脑绣花厂、高频厂以及8条国际先进的成型流水线，形成年产运动鞋600多万双的生产能力，为CBA旗舰类商品的供应提供了有力保障。同时，依托科学的管理与先进的经验，国辉鞋服于2001年顺利通过了ISO9001国际质量体系认证，确保了CBA旗舰类商品的完美品质。
CBA由联赛走向品牌商品化，雷速体育应运而生，并依托CBA优势资源，创造性地进行品牌商品化开发与经营，CBA联赛品牌价值得以最大化，中国篮球也藉此获得发展的宝贵资金。 体育、品牌、企业，共同构筑成CBA“黄金三角”。