厦门招聘

职位描述：
岗位职责
1、通过旺旺、电话等聊天工具及时解答线下售后问题
2、对于客户的不满及投诉要以良好的心态及时处理
3、客户退换货的接收及处理
4、在系统中录入售后单处理信息
5、收集与反馈客户的意见，定期汇总客户反映问题并上报
6、协助领导完成其他工作

任职资格
1、大专及以上学历，1年以上淘宝、京东客服工作经验
2、熟练操作办公软件
3、具备良好的沟通能力、应变能力，做事耐心细致、认真负责
4、具有一定的抗压能力，服务客户意识强，及时主动帮助客户解决售后问题；
5、有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的工作态度，服从安排。 举报 分享

新宜丽客（上海）商贸有限公司为日本ELECOM（宜丽客）株式会社在中国投资的一家全资企业，于2004年在中国上海成立。目前在深圳、厦门、武汉设有分部。公司主营数码类周边产品、蓝牙设备、苹果周边配件、SMARTPHONE、造型及通话类耳机、鼠标、笔记本及数码相机包、清洁产品、鼠标垫、屏幕保护贴、防护类等产品的销售。

日本ELECOM 株式会社于1986年在日本大阪成立，是日本最大的电脑配件开发、制造及销售公司，在日本的市场占有率为50%以上。目前，在日本ELECOM 产品已遍布2000多间店铺；同时ELECOM在海外拥有29家专营店铺，主要分布在亚洲及中美洲国家，分别在中国香港、中国内地、菲律宾、越南、印尼、韩国、新加坡、及中美洲等地区。ELECOM产品有上万种类，每年有超过上千种的新产品推出；新产品一经推出市场，便立即吸引消费者的眼球，成为购买者追逐的对象以及市场的引领者。在日本ELECOM已成为数码潮流的新风尚，得到了众多国内外明星们的亲睐。

ELECOM 产品特別注重品质及设计感；无论是在材质的选用，还是样式上的变化以及功能多样化，都在不断创新、不懈追求，以最大限度满足消费者的需求及深层次的体验。ELECOM设计感已渐渐深入消费者的心中；ELECOM曾多次获得由德国工业设计协会主办，每年以全世界工业制品为业象的工业设计奖，也是世界上最权威的工业设计奖项IF DESIGN AWARD；以及日本产业设计振兴会在1957年设立的著名奖项GOOD DESIGN AWARD。

ELECOM在进入中国市场后，给中国用户带来了最时尚、最IN的缤纷多彩的生活理念。近年来，ELECOM在中国市场不断扩展与壮大，ELECOM在中国数码配件领域中已占有了重要地位，成为这个领域中的佼佼者与引领者。目前，在国内的天猫、淘宝、京东、唯品会都有自营的店铺。ELECOM将给您带来更多的喜悦、美好及高品质生活体验。


ELECOM 期待您的加入！

日本官网：www.elecom.co.jp
中国官网：www.elecom.cn