客服专员
厦门集微科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-09-30
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:15人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、客户关系维护。
2、 熟练操作公司的平台,准确迅速无差错地完成指令和任务,主要包含:审核客户信息;账户充值,并及时记录明细。
3、面对客户投诉,耐心沟通,并迅速妥善周全地协调解决。
4、协助销售部门处理客户关系。
5、完成上级下达的相关任务。
任职要求:
1、为人正直,品行端正,无不良嗜好及不良记录。
2、工作细心,做事耐心,对待工作具备高度责任心。
3、积极热情,勇于接受挑战,能够承受高强度的工作和压力。
4、思路敏捷、条理清晰,中文发音标准流利,具备良好的语言表达能力和高度的服务精神。
5、良好的沟通协调和团队意识,服从上级工作安排。
6、熟练计算机操作,通晓Excel操作技巧。
7、有IT/通信/电子行业工作经验者优先。
8、本科学历,能力优秀者学历要求可放宽。
9、客服专员入职前期需在信息审核客服专员岗位上轮班(关于信息审核客服专员详细信息,可搜索本公司该岗位进行查看)
提升:公司处于高速发展期间,表现优秀的员工将会在“职位晋升”和“薪水提升”上有丰厚的回报。
【公司福利】
1、六险一金:除国家规定的五险一金外,提供意外保险;
2、月绩效奖金:每月从经营盈利中安排资金,发放绩效奖金;
3、年终奖金:年底根据每人的效力情况,发放年终奖金;
4、补贴:提供用餐补贴、交通补贴、司龄补贴等补贴;
5、生日礼物:生日当月赠送生日礼物;
6、年度体检:定期员工体检,及家属体检优惠;
7、年度旅游:组织员工外出聚会旅游,回归自然,放松心情;
8、团队活动:各部门不定期组织员工聚会、旅游等活动;
9、悟商学习会:定期组织学习《道德经》,促进员工学习、思考。
举报
分享
岗位职责:
1、客户关系维护。
2、 熟练操作公司的平台,准确迅速无差错地完成指令和任务,主要包含:审核客户信息;账户充值,并及时记录明细。
3、面对客户投诉,耐心沟通,并迅速妥善周全地协调解决。
4、协助销售部门处理客户关系。
5、完成上级下达的相关任务。
任职要求:
1、为人正直,品行端正,无不良嗜好及不良记录。
2、工作细心,做事耐心,对待工作具备高度责任心。
3、积极热情,勇于接受挑战,能够承受高强度的工作和压力。
4、思路敏捷、条理清晰,中文发音标准流利,具备良好的语言表达能力和高度的服务精神。
5、良好的沟通协调和团队意识,服从上级工作安排。
6、熟练计算机操作,通晓Excel操作技巧。
7、有IT/通信/电子行业工作经验者优先。
8、本科学历,能力优秀者学历要求可放宽。
9、客服专员入职前期需在信息审核客服专员岗位上轮班(关于信息审核客服专员详细信息,可搜索本公司该岗位进行查看)
提升:公司处于高速发展期间,表现优秀的员工将会在“职位晋升”和“薪水提升”上有丰厚的回报。
【公司福利】
1、六险一金:除国家规定的五险一金外,提供意外保险;
2、月绩效奖金:每月从经营盈利中安排资金,发放绩效奖金;
3、年终奖金:年底根据每人的效力情况,发放年终奖金;
4、补贴:提供用餐补贴、交通补贴、司龄补贴等补贴;
5、生日礼物:生日当月赠送生日礼物;
6、年度体检:定期员工体检,及家属体检优惠;
7、年度旅游:组织员工外出聚会旅游,回归自然,放松心情;
8、团队活动:各部门不定期组织员工聚会、旅游等活动;
9、悟商学习会:定期组织学习《道德经》,促进员工学习、思考。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
厦门集微科技有限公司(Xiamen Jiwei Technology Co.;Ltd)是北京百悟科技全资子公司,是具备国际水准的移动互联网商务平台技术和应用方案提供商,业务覆盖全球200多个国家、全国400多个城市,已为超过300万家企业提供专业的企业通信、云计算、大数据、物联网等服务,与几乎所有***互联网品牌客户达成战略合作关系,是互联网+领域的重要推动力量。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福建省厦门市集美区集美大道1302号创业大厦12层