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信息审核客服专员

厦门集微科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-08
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:15人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、针对客户提交的大量信息,进行审核。
2、公司平台的通道监测。
3、客户关系维护。
4、熟练操作公司的平台,准确迅速无差错地完成指令和任务,主要包含:审核客户信息;账户充值,并及时记录明细。
5、面对客户投诉,耐心沟通,并迅速妥善周全地协调解决。
6、协助销售部门处理客户关系。
7、完成上级下达的相关任务。
8、有IT/通信/电子行业工作经验者优先。

任职要求:
1、身体健康,为人正直,品行端正,性格随和,无不良嗜好及不良记录。
2、工作细心,做事耐心,对待工作具备高度责任心。
3、能够承担夜班工作。
4、积极热情,勇于接受挑战,能够承受高强度的工作和压力。
5、思路敏捷、条理清晰,中文发音标准流利,具备良好的语言表达能力和高度的服务精神。
6、良好的沟通协调和团队意识,服从上级工作安排,可承担倒班调休。
7、熟练计算机操作,通晓Excel操作技巧。
8、本科学历。

请在投递简历前,务必仔细阅读如下信息:
【工作时间】
1、本职位的上班时间如下,应聘者务必确认自己能承担夜班工作,并能接受公司的调班安排。
2、班次:
(1) 白班
A. 09:00~18:00,午休1小时,工作时间7小时。
(2) 夜班
A. 18:00~次日9:00,夜休4小时,工作时间12小时。
(3) 排班每2周调整一次。本岗位采用综合工时,休息由排班决定。
3、公司提供床铺,让值守夜班的信审员在不影响到工作的情况下休息。

【福利待遇】
提升:公司处理高速发展期间,表现优秀的员工将会在“职位晋升”和“薪水提升”上有丰厚的回报。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

厦门集微科技有限公司(Xiamen Jiwei Technology Co.;Ltd)是北京百悟科技全资子公司,是具备国际水准的移动互联网商务平台技术和应用方案提供商,业务覆盖全球200多个国家、全国400多个城市,已为超过300万家企业提供专业的企业通信、云计算、大数据、物联网等服务,与几乎所有***互联网品牌客户达成战略合作关系,是互联网+领域的重要推动力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福建省厦门市集美区集美大道1302号创业大厦12层