淘宝客服
厦门香客电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-29
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺等聊天工具在线快速专业的回复顾客咨询,解答顾客疑问,主动向顾客推荐商品,促成顾客下单;
2、熟练掌握产品交易流程,天猫规则,严格控制退款纠纷率;
3、跟进顾客售后存在的各种问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、高中或中专以上学历;
2、积极主动,语言组织能力强,具有团队协作精神;
3、打字速度快,50字/分钟以上;
4、熟悉天猫规则,有客服经验者优先。
举报
分享
岗位职责:
1、通过旺旺等聊天工具在线快速专业的回复顾客咨询,解答顾客疑问,主动向顾客推荐商品,促成顾客下单;
2、熟练掌握产品交易流程,天猫规则,严格控制退款纠纷率;
3、跟进顾客售后存在的各种问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、高中或中专以上学历;
2、积极主动,语言组织能力强,具有团队协作精神;
3、打字速度快,50字/分钟以上;
4、熟悉天猫规则,有客服经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
厦门香客电子商务有限公司成立于2013年,专注于厦门旅游特产及休闲零食的运营,公司在天猫、淘宝、阿里巴巴、京东、一号店等11个电商平台上开设商城和店铺,合作品牌60多个,产品种类高达300多种,并与多家物流公司达成深度合作,已形成完善的电商供应链。截止目前,公司年均销量稳居福建省同行业前茅。
团队很年轻,老板很nice,氛围很轻松,用心的经营,旅游的热潮,互联网的大好趋势,助推了公司的快速发展,诚觅志同道合的小伙伴一起“开疆扩土”,荡起友谊的双桨……
谈钱不翻船,加入我们:
1、同行业具有竞争力的薪酬,有料你就出价;
2、健全的福利保障,按规定缴纳社医保;
3、工作日午餐补贴;
4、法定节假日;
5、月度绩效奖金,满勤奖;
7、超长的春节假期,轻松的工作环境;
……福利不断完善中,更多惊喜,您来了就知道!
团队很年轻,老板很nice,氛围很轻松,用心的经营,旅游的热潮,互联网的大好趋势,助推了公司的快速发展,诚觅志同道合的小伙伴一起“开疆扩土”,荡起友谊的双桨……
谈钱不翻船,加入我们:
1、同行业具有竞争力的薪酬,有料你就出价;
2、健全的福利保障,按规定缴纳社医保;
3、工作日午餐补贴;
4、法定节假日;
5、月度绩效奖金,满勤奖;
7、超长的春节假期,轻松的工作环境;
……福利不断完善中,更多惊喜,您来了就知道!
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门市湖里区殿前一路538号