淘宝/天猫客服
新三和(烟台)食品有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-07-07
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2500-4500/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过阿里旺旺与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易;
2、积极主动跟进销售过程的售中问题,协助售后客服及时处理顾客售后问题;
3、维护好公司店铺与客户关系,注重服务质量,提升店铺形象;
4、店铺后台管理:处理中差评等。
5、积累老顾客资源,在新品或店铺促销活动推出时,积极开展主动营销
任职要求:
1、男女不限;打字速度:50字/分钟 以上,计算机操作熟练;
2、有天猫/淘宝等网店客服工作经验优先。
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
4、逻辑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;
6、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
工作时间:早晚班制 早班:8:30-18:00 晚班:15:00-23:00 六天制
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岗位职责:
1、通过阿里旺旺与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易;
2、积极主动跟进销售过程的售中问题,协助售后客服及时处理顾客售后问题;
3、维护好公司店铺与客户关系,注重服务质量,提升店铺形象;
4、店铺后台管理:处理中差评等。
5、积累老顾客资源,在新品或店铺促销活动推出时,积极开展主动营销
任职要求:
1、男女不限;打字速度:50字/分钟 以上,计算机操作熟练;
2、有天猫/淘宝等网店客服工作经验优先。
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
4、逻辑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;
6、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
工作时间:早晚班制 早班:8:30-18:00 晚班:15:00-23:00 六天制
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
新三和(烟台)食品有限责任公司成立于2005年,是一家经营冻干食品及其制品的生产、销售、研究和开发的多元化农产品加工企业,公司占地280亩,年生产能力5000吨,2012年销售收入4.5亿元。主要是将农产品深加工,生产冷冻真空干燥食品(简称FD食品)。
2016年7月份和厨FD低温冷冻真空干燥面上市,以健康、营养的品质完全颠覆现有方便面行业,通过技术革新,将引领方便面非油炸时代的到来。面饼和配料全部采用真空冷冻干燥技术。日本人把家常面条带进工业化,新三和把工业化的面条又带回了家常化。
FD技术在不破坏物质原有物理化学结构的基础上,通过升华将物质脱水干燥,能够在很大程度上使一些对热敏感且易挥发损失的成分得到保存,所以,经FD技术处理过的食品,内在营养成分的保存率可达到96%以上,而且食物含有的极轻芳香油也会被保留在食物的表面而不损失。与经过加热处理而脱水的食品相比,FD产品的最大优点就是能够保持食物原有的外形、颜色、营养成分基本不变
品质管理的优越性,是三和公司的特长,在日本业界被评价为“亚洲FD企业质量管理最科学的企业”。公司不断引进国外先进的质量管理体系,先后通过HACCP体系认证、ISO9000认证、美国KOSHER认证、OHSAS1800-2001认证、国际通标(欧美)SGS认证、QS质量安全认证。
公司专业从事食品生产销售,主要产品有脱水海鲜、脱水蔬菜、脱水肉类、脱水水果、速食汤系列、休闲甜品、饮品等。产品深受全球消费者的喜爱和信赖。
公司秉承“诚信、务实、创新、共赢”的经营理念,提供健康天然,便捷安全的产品,满足现代社会快节奏和回归自然的诉求。公司始终坚持“高品质、好味道、优质服务、合理价格”的原则,严把质量关,不断推出适合现代生活需要的新产品。我们愿用真诚架起友谊桥梁,以过硬的质量,美妙的味道,公道的价格,热忱的服务,与海内外朋友同创辉煌事业!
2016年7月份和厨FD低温冷冻真空干燥面上市,以健康、营养的品质完全颠覆现有方便面行业,通过技术革新,将引领方便面非油炸时代的到来。面饼和配料全部采用真空冷冻干燥技术。日本人把家常面条带进工业化,新三和把工业化的面条又带回了家常化。
FD技术在不破坏物质原有物理化学结构的基础上,通过升华将物质脱水干燥,能够在很大程度上使一些对热敏感且易挥发损失的成分得到保存,所以,经FD技术处理过的食品,内在营养成分的保存率可达到96%以上,而且食物含有的极轻芳香油也会被保留在食物的表面而不损失。与经过加热处理而脱水的食品相比,FD产品的最大优点就是能够保持食物原有的外形、颜色、营养成分基本不变
品质管理的优越性,是三和公司的特长,在日本业界被评价为“亚洲FD企业质量管理最科学的企业”。公司不断引进国外先进的质量管理体系,先后通过HACCP体系认证、ISO9000认证、美国KOSHER认证、OHSAS1800-2001认证、国际通标(欧美)SGS认证、QS质量安全认证。
公司专业从事食品生产销售,主要产品有脱水海鲜、脱水蔬菜、脱水肉类、脱水水果、速食汤系列、休闲甜品、饮品等。产品深受全球消费者的喜爱和信赖。
公司秉承“诚信、务实、创新、共赢”的经营理念,提供健康天然,便捷安全的产品,满足现代社会快节奏和回归自然的诉求。公司始终坚持“高品质、好味道、优质服务、合理价格”的原则,严把质量关,不断推出适合现代生活需要的新产品。我们愿用真诚架起友谊桥梁,以过硬的质量,美妙的味道,公道的价格,热忱的服务,与海内外朋友同创辉煌事业!
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门市湖里区高殿路8号云创智谷