厦门招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责天猫店铺的客服工作，利用阿里巴巴聊天工具、专业知识和技巧促使顾客成交；
2、为顾客提供优质的服务，挖掘顾客的需求，推荐适合顾客的产品；
3、负责处理天猫店铺的售后问题，及时解决并维护顾客关系；
4、处理店铺中差评，与顾客沟通修改评价，妥善处理并提高顾客满意度；
5、通过培训能快速掌握天猫店铺的基本操作规则、了解店铺的基本产品和遵守公司的规章制度。

任职要求
1、18岁到28岁高中以上学历，打字速度不得低于60字/分，熟悉电脑基本操作，经常在网上购物者优先；
2、对食品生鲜和网上购物流程有一定了解，有过天猫客服经验者优先；
3、服务意识强，对工作对客户热情耐心，表达能力强，普通话标准，愿意与人沟通；
4、具有良好的团队沟通与协作能力，能有效完成上级交代的各项任务；
5、能接受新鲜事物，对电子商务热衷，责任心强，性格开朗，爱好广泛。

薪酬福利：工资3000-5000元+奖金提成+节假日员工福利+年终奖金+岗位晋升+五险+带薪年假

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北京鹭润国际贸易有限公司，主营进口高档海产品，及世界高档食材。在北京、上海、厦门有多家实体店。