厦门招聘

任职要求：
1.普通话流利，本科以上学历，市场营销、公共关系、电子商务等相关专业优先；
2.5年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3.具备客户服务领导才能和团队管理能力；
4.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心及具良好的协调及沟通能力
5.较强的组织、计划、培训、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
6.熟悉电脑操作知识。

岗位描述：
1.负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2.负责客服部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3.制定客户服务规范和制度；
4.设计并优化客户服务各种流程；
5.负责处理客户的投诉，控制客户及消费者满意度的的跟踪及分析；
6.全方位优化客户服务质量。

积富宝股份有限公司座落于素有“海上花园”和“中华夏威夷”美誉的厦门，伫立于厦门东部地标性建筑观音山国际商务营运中心内，是东容（中国）有限公司在发达国家通用积分服务行业成熟的运营模式的基础上创立的，专注于通用积分运营的电子商务平台型企业。东容是致力于时尚投资的国际型品牌运营管理集团，旗下知名男装品牌VLOV起源于1997年，并已于美国纳斯达克上市。

积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务于现代商业服务业的高效、实用的商业回馈模式。平台通过联合跨地域、跨行业的不同商家，建立统一的会员制积分管理平台，实现积分在各行业中的统一化、标准化和通用化，

一、积富宝通用积分平台市场价值

积富宝通用积分平台的建成和完善将创造对实体消费领域产生深远影响的集群价值。通过与规模庞大的商户合作和向数以千万计的消费者提供积分服务和消费增值服务，形成以积富宝为数据和商业模式为联系纽带的、行业覆盖广阔、提供服务齐全联盟商户集群和深具品牌忠诚度、日常消费交易活跃的消费者集群。

二、通用积分市场容量和规模

积富宝通用积分平台有别与国内其他更多的仅仅基于网络消费市场的积分通用平台，最为重要的差异化竞争优势在于依托自身强大的市场渠道拓展优势，实现会员和商户的增量基点，深耕本地化生活服务为基础的千万亿线下市场。其市场规模和容量，不包含平台集群价值衍生的盈利前景，仅单纯用于消费者忠诚度培育的可通用的回馈积分的市场规模在5000亿至2万亿人民币。

四、积富宝通用积分平台发展优势

1、团队优势：

积富宝核心事业团队整体来源于东容中国有限公司全资控股的国家级高新技术企业、双软认证企业，深谙通用积分模式的市场需求和影响发展的市场瓶颈。

2、政策优势：

积富宝与福建省国际电子交易中心、台湾第三方支付企业联合发起承建的“海峡商通电子交易支付平台”是福建省对台电子商务上合作的重大核心工程。

3、技术优势：

积富宝技术平台采用信息安全保障能力优越的北斗导航级位置服务提供的统一的应用支撑服务解决方案。

 

积富宝是理性、严谨，激情、进取的团队。我们将为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你愿意付出思考和努力、虚心学习、不断进步，最终你必会获得公正的评价。

    我们倡导团队合作、适应变化、诚信、激情、敬业。以积富宝共同目标和整体形象为前提，积富宝提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。
    我们期待你加入在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，与积富宝一起成长！

 


    福利待遇：


1、五险一金；
2、绩效奖金、年终奖；
3、为在职员工提供各项培训教育；
4、结婚礼金、添丁礼金、丧事礼金、生病住院金；
5、员工俱乐部。


    来我司应聘乘车路线：


A、5路、28路（火车站）至观音山营运中心站。
B、68路（SM）开往观音山商业街→终点站。
C、127路（轮渡）至观音山营运中心站。
D、92路从（厦大西村）开往观音山营运中心站。
E、58路从（东渡）至观音山营运中心站。