厦门招聘

一、主要职责
1、规划客户部各岗位的整体培训工作，依据年度培训计划，主导开展培训项目，组织实施具体培训；
2、与各组长、主管、质检专员共同制定有针对性的培训方案，共同监督提高服务质量；
3、及时掌握公司最新业务动态，不断完善、更新、开发培训课程和教材，客户部教学案例的收集及整理；
4、维护并更新所有员工培训记录，保证所有培训设备状态优良；
5、协助相关部门进行运营培训，并对其有效性进行评估；
6、主导部门内兼职培训讲师的选拔与培养，致力于提升部门内讲师授课水平；
7、统筹部门培训相关活动，如：知识竞赛、员工座谈会、跨部门沟通接洽等。

二、任职条件
1、大专以上学历；
2、必须具有培训实践经验，具备呼叫中心或客服中心培训相关的知识优先；
3、能独立完成基础管理理论知识的培训授课（必备）；
4、学习能力强，具有良好的沟通协调能力、数据分析能力、文案能力和语言表达能力，亲和力强；
5、熟练掌握OFFICE软件的使用，精通EXCEL操作。

工作地点：厦门市湖里区新丰三路16号日华国际大厦302Q

    1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国（含港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、港澳台及海外的12000多个营业网点。
    二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。
  “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”“我们欢迎退伍军人加入我司！”
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！
警示信息：顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。

厦门顺丰招聘开放日：【每周二、周四下午14:00准时开始】
招聘热线：0592-5765908/5765905
面试地点：【岛内】厦门市湖里区高崎南五路222号航空商务广场3号楼5层（坐车到县后BRT站转链接线L19路在高崎南五路站下车对面即是），【岛外、漳角龙地区】应聘前请先电话预约。
    
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