厦门招聘

岗位职责：
1、来访业户接待，并提供咨询服务；
2、商务楼租户资料的整理、归档，租户收铺、装修等各流程手续办理；
3、受理租户对物业服务投诉，并按照公司相关规定给予答复；
4、租户缴费通知书的派发及相关费用催缴，按要求及时到账率的达成；
5、定期对租户进行走访，征求其对服务管理的意见或建议；
6、每日巡楼发现问题及时反馈给相关部门，并跟踪处理结果，同时做好巡楼记录；
7、收集其他部门反馈到客服部需要协调解决的事宜，协调解决，并呈报上级主管；
8、负责本部门资产管理、采购申请、物品保管、领用登记并配合各部门做好能耗管控工作；
9、配合上级做好突发事件的处理，完成临时交办的事务。

岗位要求：
1、大专以上学历，年龄20-35岁，***160cm以上，***170cm以上，形象气质佳；
2、具有良好的服务意识、沟通能力和应变能力，具有一定的客户关系维护和管理经验；
3、了解客户服务、物业管理、政策法规等方面的知识；
4、熟悉各类办公室软件和设备；
5、具有写字楼、商场客服及装修进场相关经验者优先。

磐基国际系集地产投资、酒店、高端商业、高端物业管理于一体的综合性、多元化集团。集团立足福建省为重点发展区域，秉承“磐开天地，基业永固”的精神，先后多次获得厦门市“纳税大户”、“企业综合效益显著单位”、“重合同守信用企业”、“文明单位”等殊荣。磐基国际自1997年发展至今，先后投资了“阳光百合、“百合花园”、“花开富贵”等住宅项目，并从2005年开始在厦门市莲坂商圈投资建设“磐基中心”高端商业综合体项目，磐基中心是集国际五星级酒店、名品中心、5A甲级写字楼三位一体的综合性商业项目。磐基皇冠假日酒店引入全球知名的酒店管理集团——洲际酒店集团高档酒店品牌CROWNE PLAZA管理，展现了国际五星级的酒店品质。名品中心已赢得Gucci、Versace、Ferragamo、Valentino、Jimmy Choo、Rolex、Omega 、Hermes Watch、 Burberry、Bottega Veneta、Hugo Boss、Mont Blanc、Bally、Emporio Armani、Maxmara、Vertu、Tory Burch、Coach、Michael Kors、Swarovski等众多国际一线乃至殿堂级品牌的青睐入驻。磐基中心甲级商务楼吸引了三星、华为、雅培、丰田、沙特阿美石油、日邮、中金等多家世界500强或知名企业的加入并深受跨国租户欢迎。
立足海西，扎根厦门，磐基国际蓄势待发，磐基名品中心经过升级改造，已经在向打造业内领先的高端综合性商业地产项目昂首迈进。今天的磐基国际站在新的战略起点，第二个商业综合体项目-莲花项目正在紧锣密鼓的推进建设工作，莲花项目借鉴磐基中心项目成功的运作模式，由酒店、商业、商务楼组成的三位一体综合商业地产项目，并成功引入全球首屈一指酒店管理公司，将以超五星标准进行建设及营运，莲花项目将是磐基国际在商业地产领域继续前进的动力。
值此集团业务快速发展之际，我们诚挚的邀请行业内的各位精英加入磐基，并齐心协力共同构筑宏伟的发展蓝图。