厦门招聘

岗位职责
1.负责客服团队日常管理，保证每月销售目标的完成；
2.负责部门岗位职责的梳理，建立绩效考核制度对客服进行整体的培训和管理；
3.参与制定并执行客服工作流程、服务标准；
4.负责新客服的培训与考核，安排好售前售后工作，提高客服销售和售后水平；
5.合理安排客服、售后相关人员的工作，优化客服团队的结构以及促进工作效率；
6.制订有效的客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；
7.对客服KPI进行考核及分析，不断优化和提升客服工作。
8.制定预警机制和紧急应急措施，妥善的处理客服的突发事件。
9.处理店铺中差评，处理客户反馈与投诉，维护店铺形象及信誉度。
岗位技能
1.具备有2年以上：电商销售经验，1年以上客服主管经验
2.有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、及公关谈判能力。
3.具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力。
4.思维敏锐，极富创新精神，环境适应能力强，抗压力能力强。

厦门蒙发利科技（集团）股份有限公司成立于1996年，主要从事按摩器具产品的设计、研发、生产和销售，是目前国内最大的按摩器具产业集团。2011年9月9日，公司在深圳交易所挂牌上市（股票代码：002614），是中国按摩器具行业唯一上市的龙头企业。
公司注册资本为2.4亿元人民币，总部位于厦门，在国内外设有11家全资及控股子公司。截止目前，蒙发利出口份额和工业产值已连续六年保持国内行业第一，不仅是中国医药保健品进出口商会按摩器具分会理事长单位，也是中国按摩器具行业相关产品国家标准的主要制定者。
蒙发利拥有按摩器具行业最具规模的技术研发团队，700多名专业人才。每年7、8千万元研发费用用于科技创新和专利技术开发。截止2012年10月31日，公司已获得186项专利技术，其中多项自主研发的核心技术已达到国际先进或国际领先水平。公司研发生产的产品品类逾千种，涵盖了保健按摩产品的大部分品类，每年推出的各类产品数量占当年销售额的比重超过50%。
多年来，蒙发利通过与全球知名品牌的合作已建起了科学严谨的品质管控系统，先后通过ISO 9001、美国UL/FCC/CETL/ETL认证、欧盟CE认证、德国GS认证、英国BS认证、日本PSE认证、韩国KC认证、台湾CNS认证、沙特阿拉伯SASO认证等，优秀的品质保障，保证了国际标准的高品质产品，市场遍及美国、加拿大、欧盟、日本、东南亚等主要国家和地区。近年来，蒙发利积极开拓国内市场，发展自有品牌。目前集团旗下品牌“OGAWA奥佳华”“Cozzia”正在快速有序的推进中。
随着中国老龄化的发展，本着“不断开拓创新，提高老年人生活品质”的经营理念，公司成立健康养老事业部，开发出远程智能健康家居产品、老人日常起居护理用品、老年人康复器械产品，成为提供老年人居家、康复、医疗护理等一站式养老解决方案供应商。现诚邀志同道合之士加盟，共同为老年人缔造出一个幸福安康的晚年增添力量。

集团下属子公司：
厦门蒙发利电子有限公司
厦门康先电子科技有限公司
厦门蒙发利营销有限公司
厦门蒙发利奥佳华有限公司
厦门康城健康家居产品有限公司
厦门宝利源健康科技有限公司
漳州蒙发利实业有限公司
漳州康城家居用品有限公司
深圳市凯得克科技有限公司
蒙发利（香港）有限公司
日本FUJIMEDIC股份有限公司

公司提供福利：
1、年终奖金 2、股票期权（核心骨干员工）
3、住房公积金 4、社医保+团体健康意外保险
5、带薪年假 6、年度健康体检
7、外训机会 8、生日福利
9、结婚礼金
联系方式：
公司网址: http://www.easepal.com.cn
   公司总部地址: 厦门市思明区前埔路168号
E-MAIL :
集团总部乘车路径：
1.公交车：到华林站下车（莲前方向过来），直走在前面红绿灯路口左转进入前埔路，沿前埔路直走6分钟左右即到（下车后到公司需过两个红绿灯）。
2.BRT：前埔枢纽站下车后过天桥，往与会展中心相反方向直走，第一个路口右拐进入前埔路，沿前埔路直走6分钟左右即到（下车后到公司需过两个红绿灯）。