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客服部经理

厦门易帆人力资源咨询服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-18
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1.及时、准确地处理客户的所有订单;并对小订单进行控制;
2.负责对订单进度的跟踪,按期交货;
3.保持公司与客户之间交流的畅通与友好往来;定期对客户进行满意度调查;
4.每月定期组织销售部对Rolling forecast进行更新,为相关部门安排提供依据;
5.作为公司销售的信息处理中心,能客观、及时、真实地反映各项销售数据,给公司管理层及销售提供决策依据;
6.负责对SAP系统SD模块的维护;
7.负责对成品库存的控制;
8.协助财务部、销售部追踪应收帐款;
岗位要求:
1.市场营销、会计或相关专业大专以上学历;
2.5年以上电子类产品制造业客服相关工作经验,2年以上团队管理经验;
3.受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。
4.对市场营销工作有较深刻了解;
5.较强的客户管理经验;
6.良好的中英文语言沟通能力;
7.能使用SAP或其它类似企业ERP软件。

公司介绍

厦门易帆人力资源咨询服务有限公司是一家成立于2003年的综合性专业化的人力资源服务机构,致力于为客户提供多种灵活、有效的人力资源开发与管理的解决方案和相应服务,帮助客户专注于自己的核心业务、获得战略优势。

我公司已获得厦门人事局审批核发的〈厦门市人才中介服务许可证,是目前厦门市较正规和专业的人力资源机构,业务模块包括:
人才推荐服务: 猎头招聘;基础职位的人才推荐;项目招聘
人才派遣服务
招聘代理服务
人事代理服务
商务项目外包服务
提供商务和信息咨询服务。

最高的服务目标 ——- 专业 高效 共赢

价值观 ——- 公司与客户共发展、个人价值与公司利益齐提升

优势:
1.准确地把握客户对职位的定位和要求, 准确地判断人才的适应性,及快速有效的服务;
2.成熟和专业的校园及本、外地专场招聘会运作流程;
3.完善的服务外包和人才派遣管理流程,无劳动纠纷记录;
4.积极主动的服务意识和执行力;

主要为厦门外资企业提供人力资源服务,公司已是戴尔等十余家公司长期和重要的人力资源服务商, 获得良好的客户反馈。

联系方式

  • Email:chen@yifanhr.com
  • 公司地址:上班地址:湖南