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区域客服经理

九牧集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责客户服务体系推动、实施、监控、评估、调整和优化
2、负责推动公司服务政策、服务规范、作业规范实施、监控、评估、调整和优化等
3、负责建立和管理全国客服网点、培训客户客服人员技能
4、负责稽核和协助管理客户客服工作的开展、客服配件的库存管控、使用和对账等,确保市场客服工作的正常、有序运行

任职资格:
1、大专以上学历,市场营销专业优先
2、2年以上相关工作经验,熟悉服务体系运作
3、能独立完成服务网点布建,有较强的团队管理经验
4、较强的服务数据收集分析能力、沟通协调能力

联系地址:厦门软件园二期

公司介绍

九牧集团有限公司创立于1990年,总部位于福建,是目前国内大型的卫浴洁具产品制造商和供应商之一,同时也是《陶瓷片密封水嘴》国家标准的起草和制定单位,“全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分技术委员会”秘书处。集团旗下品牌“JOMOO九牧”荣获“中国名牌”、“中国***”、“中国节水产品认证”等多项***荣誉。
2016年以152.76亿元的品牌价值位列“中国500最具价值品牌”之列,并连续五年蝉联卫浴行业品牌价值第一的宝座。

联系方式

  • Email:qiuwenli@jomoo.cn
  • 公司地址:上班地址:厦门市思明区前埔路与金山路交汇处国金大厦