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客服专员 客服顾问

易思(厦门)商务咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-01
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

Axis易思跨境【即,易思(厦门)商务咨询有限公司,Axis Professionals Ltd】是一家总部位于伦敦,专注于为本地以及海外跨境电商客户提供会计和税务咨询服务的持牌会计师事务所。我们提供的服务业务包括:海外跨境电商欧洲VAT注册与申报,英国公司注册与年账申报,英国商标与专利注册。我们的电商客户遍及亚马逊、ebay、速卖通等。对欧洲税务系统的深入了解,多年的行业经验与好评为该公司积累了大量的代理与零售客户。


易思商务咨询拥有一支专业的注册会计师(ACCA,CIMA或ACA)团队,针对您的公司运营状况量身打造,推荐最匹配的税收筹划方案。我们的客户支持团队也均由中英两地的持牌会计师或会计专业人员亲自上阵,为客户提供高效的帮助。


岗位职责:

1. 负责客户沟通及维护,随时了解客户动态,并定期向新老客户提供行业新知识新动态;

2. 负责客户定期的欧洲各国税务核算及申报跟踪;

3. 定期更新及充实自身对于行业整体知识及动向的了解,详细了解客户咨询及问题,并及时给出解决方案;

4. 负责客户资料的整理及归档记录,协同其他作业部门完成客户数据留存及其他操作流程;

5. 领导交付的其他工作。


岗位要求:

1. 熟练运用办公软件;

2. 优秀的沟通能力及良好的客户沟通技巧,性格开朗;

3. 有高度的服务意识及责任心,良好的抗压能力及耐心,做事细心、条理性强;

4. 责任心强,有主动学习及优化提升工作效率的意识;

5. 有开发客户、业务报价和接单能力;

6. 有跨境电商行业经验或客户维护相关经验的优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

易思商务咨询(Axis Professionals Ltd)是一家总部位于伦敦,专注于为本地以及海外跨境电商客户提供会计和税务咨询服务的持牌会计师事务所。我们提供的服务业务包括:海外跨境电商欧洲VAT注册与申报,英国公司注册与年账申报,英国商标与专利注册。我们的电商客户遍及亚马逊、ebay、速卖通等。对欧洲税务系统的深入了解,多年的行业经验与好评为该公司积累了大量的代理与零售客户。旗下客户对接品牌包括【易思跨境】与【乐鱼跨境】。
易思商务咨询拥有一支专业的注册会计师(ACCA,CIMA或ACA)团队,针对您的公司运营状况量身打造,推荐最匹配的税收筹划方案。我们的客户支持团队也均由中英两地的持牌会计师或会计专业人员亲自上阵,全天候为您提供高效的帮助。

联系方式

  • 公司地址:地址:span立信广场