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客服代表 CSR(6个月期合同)

安费诺(厦门)高速线缆有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.Respond clearly, promptly, tactfully to customers‘ inquiries regarding the status of their accounts.

2.Prepare basic documents in response to orders received from sales personnel or from established customers.  

3.Maintain customer accounts by recording order changes or returned items.  

4.Notify customers of changes in delivery or production schedules, or in some cases, provide customers or management with periodic reports.

5.Direct customers‘ inquiries to appropriate personnel if not able to resolve questions directly or satisfactorily.

6.Develop selling prices for standard product, based on guidelines from Product Marketing Managers.

7.Maintain current sell price for products/customer.  

8.Develop engineering assistance requests to satisfy customer requirement.

9.Prepare documents necessary for samples and prototype requests.

10.Enter customer RFQS, for products as requested.

11.Responsibility for assisting Sales/Marketing with contract review.

12.Perform special assignments as directed by the Product Marketing Manager .

13.Understand and follow applicable Company practices, policies and procedures.

14.Work safely.


Requirments:

1.College education or above.

2.At least 2 - 4 years related work experience.  

3.Must have ability to maintain tact, patience and composure under stressful conditions when dealing with customers.  

4.Must be able to work with a high degree of accuracy, under pressure and with frequent interruptions.  

5.Must have a working knowledge of personal computers and SAP system.  

6.Must possess strong diplomacy and problem solving skills. 

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

安费诺集团创立于1932年,是全球***的连接器制造商之一。1984年进驻中国,1991年在纽约证交所上市。作为美国纽约证券交易所***上市公司,2006年的2月10日被命名为”安费诺日”。2008年,安费诺集团名列美国Business Week 《商业周刊》IT企业100强54位,并荣登美国标准普尔500强榜首。安费诺集团全球总公司共108家,目前在中国投资了50多家独资或合资企业,2017年销售额达70亿美元,目前全球员工总数逾60000人。

安费诺(厦门)高速线缆有限公司(AHSC)系安费诺集团全资子公司,主要从事高速线缆、高端连接器等电子元件及组件制造、服务以因应大数据时代的到来和云计算、服务器等高速数据传输业务的兴起,是安费诺集团全球产业布局的重要一环。目前公司厦门工厂在职员工约800人左右,年产值超5亿人民币,增长速度超出电子行业平均水平。

随着大数据时代的到来,安费诺(厦门)高速线缆有限公司的业务正在快速增长,相信我们的未来会更加美好。与此同时,我们希望有更多追求更高发展的专业人士加入我们,如果您对我们的岗位感兴趣,请迅速投递简历加入我们吧,让我们携手并进,共同谱写美好的事业曲线!

福利制度:
五天八小时工作制
五险一金、补充商业保险
免费工作餐、上下班车接送
年底双薪
年终奖金(视公司年度业绩情况酌情发放)
带薪休假、年度体检、年度集体旅游
年资奖、生日补贴、婚庆补贴等多项津贴
月度团队活动经费、形式多样的培训与员工活动
视工作需要配备移动电话等

备注:以上福利项目因岗位不同而有所调整

公司地址:厦门火炬高新区新丰路176号(荟智空间2号楼)二—四层

乘车路线:
1.乘坐11路、843 路在新丰路站下车, 抬头即可看到厦华电子厂房。
2.乘坐94路、97路、108路、137路、848路、305路、306路在小东山村口站下车后往ABB公司方向走,看到ABB左拐沿新丰路往前100米,即可看到公司。
3.乘坐33路、44路、27路、950路、994路、133路、755路、650路、651路、655路、658路、659路、840路、941路、942路、945路、956路、959路、125路、996路、952路、657路、943路、951路、953路、954路等到马垄站,下车后沿马垄路直走,过两个T字路至新丰路右拐直行50米,即可看到公司。

温馨提醒:
来访请注意途中安全,感谢关注!

联系方式

  • 公司地址:地址:厦门火炬高新区新丰路176号(荟智空间2号楼)二—四层