电商客服
厦门飒行科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-11-24
- 工作地点：厦门-集美区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
客服岗位职责：
1、售前、售后问题的处理，提供优质的客户服务体验，提高用户的认可度，维护良好的DSR指标；
3、评价监控，中差评的处理，不良评价的处理；
4、订单的审核处理，仓库发货进程的监控和提醒，及时跟进处理退货、退款等特殊订单；
5、收集整理客户投诉问题，及时反馈，协调内部相关部门及时修正，保证店铺服务品质。
岗位要求：
1、学历不限，沟通能力好，学习能力强，应届生、实习生亦可
2、热情开朗，善于沟通表达，有团队精神，服务意识强，做事认真仔细，对工作负责；
备注：认真、负责，希望能够长期稳定发展者优先；
公司介绍
公司主营运动鞋服和新传媒业务
联系方式
- 公司地址：地址：span软件园三期B区