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厦门八分仪网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-07
  • 工作地点:厦门-思明区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

 1、负责接待客户在线、电话咨询,在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问,引导客户购买; 
2、负责处理客户退换货单,引导客户取消退货; 
3、负责物流查询、快递异常等问题的处理;
 4、及时有效的对店铺留言、中差评、投诉、退款等售后问题反馈及处理,保证客户的满意度,收集客户信息和用户意见。 


任职要求: 
1.熟练电脑基本操作,打字速度快。 
2.敬业,守时,能够承受一定的工作压力。 
3.性格沉稳,有良好的服务意识、沟通技巧和销售意识,对工作耐心细致。 
4.执行力强,有团队意识,听从上级安排。 5.具有网店客服经验优先录取,应届毕业生亦可接受。

公司介绍

八分仪网络科技有限公司,是一家从事互联网以及移动互联网软件产品研发的公司。公司注重产品的多元化发展,目前涉及PC客户端、WEB端、手机端、微信端等多个领域。

我们是一家专业、高成长的互联网公司,核心团队来自腾讯等知名企业,拥有十多年互联网从业经验。目前公司拥有完善的项目团队,包括有开发、美术、运营等相关专业人才。团队年轻,充满活力,致力研发精品,贯彻“小工具、高品质”的产品理念。

联系方式

  • 公司地址:地址:span望海路61号南楼502室