客服专员
厦门八分仪网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-28
- 工作地点：厦门-思明区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作职责：
1、负责接待客户在线、电话咨询,在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问，引导客户购买；
2、负责处理客户退换货单，引导客户取消退货；
3、负责物流查询、快递异常等问题的处理；
4、及时有效的对店铺留言、中差评、投诉、退款等售后问题反馈及处理，保证客户的满意度，收集客户信息和用户意见。
任职要求：
1.熟练电脑基本操作，打字速度快。
2.敬业，守时，能够承受一定的工作压力。
3.性格沉稳，有良好的服务意识、沟通技巧和销售意识，对工作耐心细致。
4.执行力强，有团队意识，听从上级安排。 5.具有网店客服经验优先录取，应届毕业生亦可接受。
公司介绍
八分仪网络科技有限公司，是一家从事互联网以及移动互联网软件产品研发的公司。公司注重产品的多元化发展，目前涉及PC客户端、WEB端、手机端、微信端等多个领域。
我们是一家专业、高成长的互联网公司，核心团队来自腾讯等知名企业，拥有十多年互联网从业经验。目前公司拥有完善的项目团队，包括有开发、美术、运营等相关专业人才。团队年轻，充满活力，致力研发精品，贯彻“小工具、高品质”的产品理念。
我们是一家专业、高成长的互联网公司，核心团队来自腾讯等知名企业，拥有十多年互联网从业经验。目前公司拥有完善的项目团队，包括有开发、美术、运营等相关专业人才。团队年轻，充满活力，致力研发精品，贯彻“小工具、高品质”的产品理念。
联系方式
- 公司地址：地址：span望海路61号南楼502室