厦门招聘

岗位职责

1、软件产品的日常售前、售后的客户问题解答；

2、配合研发部门进行产品测试；

3、对销售人员进行产品功能培训；

4、远程对客户进行软件功能讲解；

5、收集、反馈、评估用户对软件的使用建议；

6、负责接听，回访客户电话，能够及时耐心解答客户问题；

7、用户的定期回访；

8、帮助文档和手册的更新；

9、负责客服部日常基本工作维护。

任职要求

1、有软件工作履历或计算机专业优先；

2、有一定的逻辑思维，头脑清晰，对产品逻辑有一定的理解；

3、心态良好，有耐心，学习能力，理解能力强；

4、具有良好的沟通和表达能力，较强的服务意识。

5、对word/excel等办公软件可正常操作使用；

6、同时欢迎广大优秀应届生加入。

厦门印了么信息科技股份有限公司创立于2013年10月，基于“互联网+”的趋势下，致力于打造轻巧而高效的办公体验，为白领提供卓越的办公体验。在此背景下成功研发出云端PDF处理工具及多款***字处理类软件、云办公助手、ToB合同管家管理系统。我们始终坚持以文件技术处理为核心进行深入研发。我们的宗旨是能够使用户高效快捷地解决办公问题。软件产品： pdf转换成word转换器软件（简称转转大师）、转转大师PDF编辑器软件、转转大师数据恢复软件、转转大师OCR文字识别软件、合同管家软件等，其他软件也陆续在开发中。
云产品：云端PDF处理工具、云办公助手
ToB系统：合同管家办公系统
公司以上多款文件处理软件，利用积累了多年的技术和经验，为用户和企业提供专业的一体化的文件转换服务，累计为超过400家企业用户和176万个人用户提供文件转换服务。

注：上班时间： 7.5小时/天 5天/周 正常白班
薪资福利： 五险、住房公积金、带薪年假、年终双薪、绩效奖金、节日福利、股票期权、全勤奖、下午茶、每月固定团聚、生日聚、自助零食等~

交通非常方便：位于厦门市思明区厦禾路844号中厦国际大厦15层，旁边BRT金榜公园，下面公交车站金榜公园站，5分钟地铁路程文灶站。非常便利哦~欢迎你们的到来