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厦门米蓝信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:厦门-海沧区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、充分熟悉了解全店产品信息,掌握所有产品专业知识。

2、通过淘宝旺旺、京东咚咚、拼多多等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;

3、探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;

4、核对订单、客户信息,确保数据准确。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免客诉。

5、及时汇总当天工作重点、难点问题,对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见。

6、耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况,根据需要及时转给售后客服进行处理。?

7、必要时需要配合店铺补单,以及领导交代的其他事项。


任职要求:

1、中专以上学历,有客服经验者优先;

2、具备较强的学习、沟通能力和团队协作精神;

3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

4、打字速度快。

5、月休4天,每天8小时。


★薪资福利

底薪+绩效+抽成

公司介绍

厦门米蓝信息科技有限公司于2014年10月成立,是一家集研发中心、运营中心、生产基地为一体的高新技术企业。基于现代通信技术、前沿物联网技术和互联网技术,公司专业从事通信产品和物联网产品及互联网服务的软硬件系统研发。公司位于厦门市海沧区泰地海西中心,工程师员工占比在80%以上。专业覆盖,硬件、软件、结构、质量、生产。骨干来自夏新、联想、中兴等知名大型通信设备公司。
我司产品主要为客户提供ODM、OEM设计制造服务。主要定位于,提供高性价比通信品,差异化产品主要产品包含,2G,3G,4G,功能手机,无线固话,通信模块,定位手表,车载定位模块,数字公网对讲机及智能穿戴设备等。产品销售至12个国家地区。此外, 我司与国内外运营商,全球3G、4G与下一代无线技术的公司、国内品牌厂商如中兴, 360, 长虹,海信等达成长期战略合作。并于2018成立了糖贝品牌运营中心,主营智能电话手表、智能机器人等智能设备产品。
因公司发展需要,现诚邀八方英才加入我们的团队,共创卓越!

联系方式

  • 公司地址:地址:span海沧区泰地海西中心A座301