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运营主管岗

京东物流福建省区分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

1、负责所辖区域大家电、家居、3C、生活服务等类安维服务的整体运营和经营;

2、搭建及完善专业化服务网络,提升上门及时性和客户满意度;

3、负责服务商管理及引进,跟进业绩指标的完成情况,并对其进行赋能,建立有效的考核机制;

4、积极拓展外部服务业务,增加外部收入,达成公司的收入目标。

任职要求

1. 3年以上家电、家居企业售后或相关服务平台工作经验优先;

2. 具备良好的客户服务意识,认同京东服务价值观;

3. 有较强的管理、沟通、组织、协调能力,认真负责,爱岗敬业。

公司介绍

京东集团自2007年开始自建物流,并于2017年4月25日宣布成立京东物流集团,以降低社会化物流成本为使命,致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放,成为社会供应链的基础设施。京东物流将基于短链供应,打造高效、精准、敏捷的物流服务;将通过技术创新,实现全面智慧化的物流体系;将与合作伙伴、行业、社会协同发展,构建共生物流生态。通过智能化布局的仓配物流网络,京东物流为商家提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科技产品。目前,京东是全球拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业,凭借这六张大网在全球范围内的覆盖以及大数据、云计算、智能设备的引入应用,京东物流将打造一个从产品销量分析预测,到入库出库、再到运输配送各个环节无所不包,综合效率最优、算法最科学的智慧供应链服务系统。截止目前,京东物流在全国范围内拥有超过500个大型仓库,运营了14个大型智能化物流中心“亚洲一号”,物流基础设施面积超过1200万平方米。京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县100%覆盖,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,90%以上的订单24小时送达,将商品流通成本降低了70%,物流的运营效率提升了2倍以上。另外,京东物流着力推行绿色物流战略级项目“青流计划”,从“新模式创造”、“新设备引入”、“新标准建设”三方面入手,围绕包装耗材、供应链作业流程及基础设施建设等进行低碳环保、节能降耗的创新与应用,初步形成了科技化、专业化和规模化的效应。

联系方式

  • 公司地址:地址:span同源路678号