厦门招聘

岗位职责:

1、通过在线聊天工具（如QQ、旺旺，咚咚）接待客户，解答顾客疑问，引导顾客下单；

2、核对订单、客户信息，及时与客户沟通，提供良好顾客购物体验；

3、及时有效地处理好顾客售后事宜；

4、汇总工作问题，对出现的问题及时反馈并积极提出改进意见。

任职要求:

1、高中以上学历，熟练使用office办公软件，打字速度快；

2、有较好的服务意识和销售技巧，对工作有较高热情；

3、善于沟通，耐心且细心，有较强的责任心和良好的情绪管理能力；

4、亲和力强，具有团队合作意识。

5、不可接受早晚班轮班请勿扰。

上班时间：

早班：8:30-17:30；晚班：16:00-24:00；单休轮休制。

晚班有交通补贴，可全额报销回家打车费用。

薪资待遇：

1、无责任底薪3000-3500，业绩提成500-2000+，上不封底，多劳多得；

2、试用期即缴纳医社保；

3、年终13薪；

4、丰厚的生日福利、节日福利、团建费等；

5、每周提供丰富的下午茶；

6、为全体员工提供健身卡福利；

7、完善的培训体系，广阔的晋升空间（根据个人意愿选择横向或纵向发展）。

晋升途径：

1、客服专员→客服组长→客服主管→客服经理

2、客服专员→运营助理→店铺运营→类目负责人→运营主管

公司成立于2009年，是一家经营“南极人”品牌男装和户外服装电商公司。旗下经营多家天猫店铺，其中包含“南极人户外旗舰店”,“南极人群贤专卖店”；经营多家京东店铺其中包含“南极人旗舰店”，“南极人户外旗舰店”。
公司旗下有自有工厂和大约1500平米的仓库，货源可控，有大量备货（工厂已有20多年经营历史）。
公司自创立以来，秉承“以人为本，诚信务实”的企业文化，实施“教育带动服务，以服务带动效益”以的经营理念，主营电子商务运营服务。
公司一贯主张创造乐观积极健康丰盛的人生，营造给员工轻健康快乐的身心环境；为员工提供可持续发展空间，鼓励员工与公司共同成长。

现招纳有志之士共谋发展：
我们以博大的胸怀，包容的心态期待每一位有志于时尚事业的仁人志士垂询加盟，在这里,我们将为您提供一份尊重、一个平台、一次机会、一种价值、一种氛围、一份保障。我们是一支年轻的,充满着生机与朝气的团队，我们互相帮助,快乐工作,同时分享着公司给予每位员工周密体贴的福利制度； 我们喜欢做梦,因为我们相信:只要有梦,就有生存的权利!
我们是一个坚强、团结合作的团队，善于合作，乐于合作，有着良好的沟通协作传统；
我们敢于挑战，从不退缩，在挑战中创新，在挑战中成长；
我们拥有无比的激情，像朝阳一般充满热情和活力；
我们执着、勤奋，永不向任何困难低头；
我们拥有共同的理想，立志围绕这一理想谱写“南极人”的新篇章。
我们将与您一起踏上前景远大的前进道路，相互提携，共同成长。
追求美是人的天性，艺术是服装的灵魂，行为美、语言美、心灵美—欣赏美，素质美的员工才能做出美的服装......我们就是要打造一道时尚界亮丽的风景线—南极人。