厦门招聘

岗位要求:

1. 本科以上学历，有相应工作经验3-5年优先

2、沟通表达、逻辑思维能力佳

3、英语四级及以上、知悉QC七大手法等管理工具者优先

岗位职责

1．客诉分析：针对客诉异常品进行相应的分析，协助解决用户端之疑问

2．芯片鉴定：为保证使用晶元产品的客户利益，为客户提供芯片鉴定服务，根据Chip外观、尺寸及出货记录等方面进行判定，协助客户确认其使用的是否为晶元产品

3．SEM委测：针对厂内制程异常品、工程验证测试、客退异常品进行所需的SEM/EDS委测，对其外观及表面元素进行分析，用以协助解决异常。

4．客户服务（CS）：作为客诉相关的对外窗口，针对客户反馈之异常或是需求进行反馈、追踪、组织会议、协调、回复。

5．客户满意度调查：对相关客户进行满意度调查，确认本年度客户对EK整体服务的满意、不满意项目，针对不满意项目反馈至厂内相关单位，并进行有效改善。

6．配合业务所需,前往客户端进行异常处理,必要时在客户端驻场.

    全球芯片龙头企业晶元光电股份有限公司成立于1996年，为全世界产量***，产品最完备的LED外延片及芯片专业公司。EPISTAR聚焦于发展与优化LED晶粒的制造技术，使其适用于各式各样的LED应用领域。至今拥有超过3800件核准专利，合计超过4700件，拥有现今华人企业最强大LED芯片专利库。
       厦门厂晶宇光电是集团在大陆***的LED芯片研发与制造中心，总园区占地面积15万平方米，注册资金6800万美元，总投资额2亿美元。公司具备完善红黄光系列全工艺的生产能力，为国内少数具备可见光内RGB全波段产品生产能力的LED芯片制造企业。目前在职员工逾千人。加入我们，实现LED应用无限可能！
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工作时间：五天八小时

福利待遇：1、七险一金 / 档案接收 / 户口挂落
          2、免费工作餐 + 双人公寓 /住宿补贴
          3、年终留任奖金14-17薪
          4、法定假日 / 带薪年假 / 节日礼金
          5、年度旅游 / 丰富的员工活动
          6、学历进修学费报销 / 厦门大学在职研究生班
          7、定期员工体检 / 职工急难救助基金
          8、职工儿女安亲班
          
面试小贴士：（面试前请提供以下证件）
1、身份证：必须为本人真实有效证件原件及复印件
2、学历证明：本人最高学历证书原件及复印件（应届毕业生需提供就业推荐函及成绩单）

联系人：彭小姐
联系电话： 0592-7615988
联系地址： 翔安火炬高新区 翔星路99号 （周边公交站点：开发晶站、育成中心站）
邮编： 361101