厦门招聘

岗位职责：
1、受理客户关于业务上的咨询问题，积极予以解答；
2、听取客户意见，对客户遇到的问题及时进行分析，反馈及处理；
3、对客服团队业务流程进行梳理，话术编辑整理；
4、开展视频面签等工作；
5、完成上级领导安排的各项事务。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有银行及信用卡呼叫中心工作经验者优先；
3、积极上进，有良好的抗压能力和自我调节能力，具有良好的职业道德及团队合作精神；
4、普通话流利，具备较好的沟通技巧和说服能力，熟悉基本的办公软件。

一、公司介绍：
    厦门金美信消费金融有限责任公司是中国银行保险监督管理委员会批准筹建的两岸合资消费金融公司，全国第24家获批筹建的消费金融公司。 厦门金美信消费金融有限责任公司由厦门金圆金控股份有限公司、台湾中国信托商业银行股份有限公司、国美控股集团有限公司共同发起成立，注册资本人民币5亿元，业务定位为拓展线下和互联网个人消费信贷业务，并通过渠道创新、大数据营销和产品服务创新，助力消费升级和经济发展。

 二、股东介绍：
    1、中国信托商业银行股份有限公司（持股比例34%）
    中国信托商业银行于1966年成立，是台湾地区合并资产规模***的民营银行。2017年税后净利润70亿人民币，位居台湾地区银行前列。中国信托银行消费金融业务在台湾地区市场占有率居于前列，在消费金融的风险管控及产品创新等方面具有经验优势，将为金美信消费金融公司提供技术、经验及人才等各方面的支持。
    2、厦门金圆金控股份有限公司（持股比例33%）
    厦门金圆金控股份有限公司成立于2010年，是厦门市属金融控股平台——厦门金圆投资集团的全资子公司，借助金圆集团的国企实力和行业地位，发挥对台金融合作、金融改革创新、新兴产业投资等领域的独特优势，为企业提供全生命周期综合金融服务。
    3、 国美控股集团有限公司（持股比例33%）
    作为中国零售领域巨头，国美经历31年发展，拥有超过1700家门店，国美与消费者有着密不可分的关系。近年来国美金融业务发展迅猛，2017年，国美金融取得全年突破千亿业绩，作为股东之一，在金美信消费金融有限责任公司未来发展中，国美在提供消费场景、把握消费需求、开拓业务网络以及业务创新上有着先天的优势。