厦门招聘

岗位职责：

1、建立、健全公司政企客户管理体系，保障政企客户管理工作有序高效开展；
2、建立5G政企大客户档案及数据库体系，并持续优化、提升客户数据、信息管理效能；
3、组织对5G政企大客户的跟踪回访及日常维护工作，实现客户高忠诚度；
4、做好5G政企大客户服务质量管理，汇总公司所属各产品部/分公司5G政企大客户的投诉，对投诉问题进行分析并统筹妥善处理，建立高效高质服务问题处理流程和机制；
5、指导、监督公司所属各产品部/分公司政企客户管理情况，保证客户管理工作的落实和提升；
6、负责品牌推广，提高品牌知名度。

任职要求：

1、全日制本科及以上；市场营销、工商管理、公共关系等相关专业；
2、具备5年以上通信行业客户管理、客户服务工作经验；
3、具备良好的管理能力、沟通能力和协调组织能力；
4、具备良好形象、气质，较强的亲和力。

号百控股股份有限公司是中国电信旗下唯 一A股上市公司，成立于1992年11月24日，并于1993年4月7日在上海证券交易所挂牌上市（证券代码为600640），是中国电信集团公司的控股子公司。

号百控股股份有限公司致力通过“科技+文化”，打造成为中国电信的CICT（内容文化服务集成）公司，成为领先的互联网智能文娱公司。

公司的业务分为5G大视频、融合能力、文旅服务三大板块。下属子公司主要业务为5G商用产品的开发运营、互联网视频内容应用、游戏、数字阅读、数字动漫新媒体、数字化营销、积分运营、商旅预订、酒店运营管理等。