厦门 [切换城市] 厦门招聘

CS(客诉工程师)

厦门美塑工贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

任职要求:

1、男女不限,年龄25-35岁;

2、中专及以上学历,持C1驾驶证优先考虑;

3、有从事手机辅料行业工作及品质管理经验者优先;

岗位职责:

1、负责客户投诉处理,协同公司各部门分析原因、提供改善对策以回复客户;

2、熟悉客户的产品标准,抽样标准及判定标准;

3、工作中的日常沟通与突发异常处理;

4、及时提供客户所需产品信息及相关资料;

5、对应的项目新品,汇总新品量产初期在客户端的品质状况,产品不良问题的跟踪及改善;

6、客户稽核对应,客户稽核问题汇总,推动稽核中不符合项目的改善;

7、根据客户要求及时反馈,并要指导修订和优化检验标准和检验指导书;

8、厂内其它事务的处理及上级交办的其它事务。

职能类别: 其他

公司介绍

厦门美塑工贸有限公司成立于2008年,公司注册资金3000万,总投资8500万,厂区面积22000坪米,是一家集研发设计、综合方案解决、配套生产及服务的一站式生产型企业。总部位于厦门,在华南区设立深圳基地、东莞基地;在华东区和台湾分别设立办事处。主营八大系列的模切电子胶粘材料和六大系列的珍珠棉包装材料。

代表产品:如拼接口字胶、单/双面胶带、保护膜、导电/导热材料、泡棉、硅胶垫、PC、反射片、珍珠棉(EPE)、Spacer、保护膜、屏蔽袋、复合袋、铝箔袋、Tray盘、纸箱、PE袋、气泡袋等几十种产品。

美塑秉承“以客户为中心,持续改善”的经营理念,采用现代化管理模式,导入质量控制的ERP软件系统;ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、IATF16949汽车质量管理体系、知识产权贯标体系、两化融合贯标体系。至今获得数十项实用新型专利和2项发明专利,2018年荣获“国家高新技术企业”、2018年荣获两项“年度优秀供应商”称号、2017年荣获“福建省小巨人领军企业”、“厦门市小巨人领军企业”、2018年获得“厦门市新材料企业”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区大浪石凹时尚创意城美诚科技园B栋3楼