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客服代表

深圳商集企业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


岗位职责

1、客服电话、qq、微信问题答疑;

2、指导用户正确使用供应链软件;

3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;

4、用户手册编写、数据统计;

5、定期对客户系统安全检查;

6、了解常用数据库及相关操作

任职资格:

1、计算机相关专业,大专以上学历。

2、一年以上客服、运维工作经验。

3、熟练掌握日常办公软件

4、沟通良好,能准确清楚地表达,让用户容易理解;

5、能较好地控制和调整情绪,并能承受工作强度、工作难度的挑战。



公司介绍

企业智能化服务商
唯你网,是深圳商集企业服务有限公司的简称。唯你网成立于2013年,总部位于深圳,目前在厦门、北京、山东、江苏、上海、浙江、成都、广东、香港、马亚西亚均设有业务公司。是一家以人工智能、大数据为技术基础,以智能财税服务为核心,以金融为链接,为企业提供高效、智能的服务,并与产业园区、零售、牛业等产业深入联动的企业智能化服务商。 其中,核心业务智能财税服务“唯你财税”,把人工智能技术深度应用于票据识别中,并不断延伸到财税服务的全过程,既运用于小微型企业财税服务中,也为大中型企业的财务预处理提供服务;既服务于国内的财税市场,也服务于IFRS体系的英美财税市场。
我们的福利待遇:
工资奖金 —— 业内水平高位;
多种激励 —— 年度评优,项目奖、人才推荐奖、专项奖励;
社会保险 —— 按厦门市相关规定为每个员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,并提供额外的补充商业保险;
公 积 金 —— 为每位员工缴纳公积金;
落户厦门 —— 为符合厦门市人事局落户条件的人员办理厦门落户事宜;
带薪休假 —— 享受国家规定的各类带薪休假;
年度体检 —— 公司每年组织员工进行体检;
上班时间 —— 弹性工作制,5天7小时,按照国家规定实行假期制度;
员工活动 —— 有羽毛球、摄影、跑步、读书和单身俱乐部,定期会组织相应活动;
唯你商学院 —— 定期根据员工成长阶段安排相应培训课程,一起学习提高;