厦门招聘

1、负责建立维护和完善可持续发展的会员管理体系，提高用户消费体验，增加有效会员数量；

2、负责会员的数据收集、分析、评估工作，通过策划各种推广策略，以提升会员的和拉升会员价值，达到建立会员忠诚度的效果；

3、负责会员资料会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，不断地催化会员活跃度，提高会员价值贡献率；

4、根据会员特性及制定的会员体系，创新、完善、落实会员制度，保证会员服务工作顺畅执行；

5、了解并熟悉各类会员传播渠道，定期制定相关会员关怀方案，提升CRM营销活动;

6、通过CRM数据分析，挖掘客户消费行为与特征，给运营及公司品牌提升提供有力的业务参考；

7、关注会员运营市场的动态发展，为公司现有会员体系的发展提出战略性方案及建设性意见；

8、分析客户消费行为，并提出改进现有顾客群满意度的方案。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上CRM管理工作经验或3年以上会员运营与营销方向的管理经验；

2、对会员营销体系的搭建有深刻的认识；

3、具有较强的市场敏感度，以客户为导向，对数字敏锐，拥有出色的数据分析、挖掘能力；

4、熟悉CRM各类软件的使用和管理；

5、具有敏锐的洞察能力、良好的服务意识和心里承压能力，能从会员角度出发，创新策划让会员满意的服务项目，持续优化服务质量。

「YHOUSE」，我们是一款为会员打造独有的极致生活体验和高端精英社交网络的「会员特权」APP，在这里，可以解决你美食/旅游/美容等多种体验，与10,000,000+与你一样喜爱优质生活的城市精英共享「品质生活少花钱」服务！

「YHOUSE」，我们的愿景是成为中国最大的新中产会员制生活服务平台。

YHOUSE独家签约与整合141个城市总计18,816家吃住玩乐的商品特权，包含5,712家精品餐厅，2,289家精品网红咖啡店，9,496家KA超级餐饮品牌（星巴克/Costa/哈根达斯等），976家豪华五星酒店，188家精品连锁酒店，34个机场和高铁贵宾厅，86家精品SPA以及异业合作的权益供应商35家。通过“多、近、好、省”的特权服务体系，为会员提供到店消费的VIP服务和全网最低优惠折扣，累积运营433万会员，其中付费会员98万，是中国最大规模的新中产城市生活服务特权俱乐部。

同步，YHOUSE也成立了专属于自己的社交电商平台：锦鲤VIP会员俱乐部，锦鲤VIP会员是YHOUSE打造的邀请制会员服务产品，致力于为城市精英阶层甄选精品生活方式服务与VIP礼遇特权。

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