厦门招聘

职位描述：
1. 负责公司产品、了解客户需求，接受电话、邮件、在线等形式的咨询，投诉和建议；
2. 提供专业咨询，确保客户对产品能正确理解与使用；
3. 能通过与客户的沟通，挖掘并有效分析客户的需求，提出产品和服务的改进建议，并记录整理及汇报；
4. 对于需要后续跟踪服务用户做好记录，处理后需及时答复用户，保证不遗漏问题；
5. 维护和建立良好的客户关系，提升客户的满意度，保证客户群体。
任职要求；
1.、普通话标准、有较强的问题分析能力，性格开朗、做事细心耐心、有毅力；
2.、较强的语言沟通和业务挖掘能力，能及时协调解决用户的反馈；
3.、有较强的进取心和责任心,具有团队合作精神；
4.、有相关经验者优先
三、薪酬待遇
1、上班时间：5天7小时，9:00-18:00，午休2小时；
2、我们提供高出行业内平均水平的薪酬，可不是说说而已，将心比心，不亏待；
3、带薪假期：国家规定的各类带薪假期；
4、五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金；
5、员工活动：外出旅游、分享会、聚餐、中秋博饼、年会、尾牙宴等；
6、话费补贴；
7、奖金奖励：年终奖，业绩提成、冠军奖、满勤奖、点子奖； 举报 分享

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