厦门招聘

职位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 举报 分享

厦门壹零久商贸有限公司总部坐落于福建美丽的鹭岛厦门，专业从事以移动行业的客户关系管理、客户服务及增值服务业务为主的移动虚拟运营商，是中国移动重要战略***合作伙伴。
公司提倡以服务理念经营客户，抢占市场先机，扎根移动服务领域；力求以优秀的人才队伍，优质的通信产品，先进的服务理念，科学的经营管理模式，来实现客户价值的提升。公司将坚持“尊重个人，服务客户，实现价值”的服务理念。目前，公司已与国内通信行业的各巨头有着良好的共赢合作。公司已建立起基于完善的系统支撑下的客户服务和电话营销体系，处于国内同行业领先地位。公司的业务模式和经营能力已经得到了合作方中国移动的高度认可，电话营销中心在规模和整体效益上均取得较大的成绩。目前，公司正在朝更高的目标发展。 回顾过去，展望未来，公司将坚持“尊重个人，服务客户，实现价值”的服务理念