网络客服专员
厦门玉枝独秀网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
招聘人数: 2人
学历要求: 大专以上 性别要求: 不限
职位性质: 全职 招聘对象: 不限
年龄要求: 18岁至30岁
工作地点: 厦门市湖里区
参考月薪: 3000-5000元/月
上班时间:6天/周; 早上:9:30-12:00 下午14:00-18:00 19:30-21:00
薪资福利:绩效奖金、年终分红、节日福利、员工旅游、全勤奖
【岗位职责】
1、通过引流、网络工具平台与客户咨询沟通,提供购买建议,促成下单;
2、负责审核订单,解决交易过程中顾客的问题跟进,售后跟踪回访等;
3、负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
4、协助部门经理处理其他相关事宜。
【任职要求】
1、打字速度快,思维敏捷;
2、良好的沟通表达能力,有耐心、责任心、细心等;
3、具有销售意识,为顾客提供建议以促成下单,良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;
4、熟练使用办公软件,具有销售、客服等经验优先,应届生亦可。
办公地址:厦门日华国际大厦402室J1单元(湖里马龙建行公交站后)
联系人:崔先生18030155239
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招聘人数: 2人
学历要求: 大专以上 性别要求: 不限
职位性质: 全职 招聘对象: 不限
年龄要求: 18岁至30岁
工作地点: 厦门市湖里区
参考月薪: 3000-5000元/月
上班时间:6天/周; 早上:9:30-12:00 下午14:00-18:00 19:30-21:00
薪资福利:绩效奖金、年终分红、节日福利、员工旅游、全勤奖
【岗位职责】
1、通过引流、网络工具平台与客户咨询沟通,提供购买建议,促成下单;
2、负责审核订单,解决交易过程中顾客的问题跟进,售后跟踪回访等;
3、负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
4、协助部门经理处理其他相关事宜。
【任职要求】
1、打字速度快,思维敏捷;
2、良好的沟通表达能力,有耐心、责任心、细心等;
3、具有销售意识,为顾客提供建议以促成下单,良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;
4、熟练使用办公软件,具有销售、客服等经验优先,应届生亦可。
办公地址:厦门日华国际大厦402室J1单元(湖里马龙建行公交站后)
联系人:崔先生18030155239
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
厦门玉枝独秀网络科技有限公司成立于2016年12月,公司主要通过互联网推广渠道,利用互联网相关工具推广引流。
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖里日华国际大厦