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客服专员

厦门优之文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-22
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过聊天工具为用户提供在线咨询、导购并促成交易;
2、负责答复、跟进及反馈用户咨询;
3、熟悉淘宝的操作规则,处理用户要求;
4、核对订单信息和客户信息,确保数据的有效性。

职位要求:
1.熟悉淘宝网与聊天工具,熟悉淘宝购物流程;
2.具有较强的语言表述能力和沟通能力;
3.具有良好的服务意识、耐心与细心,能应对各种类型顾客的提问;
4.具有良好的审美和对商品的对比能力,为用户提供高性价比商品。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 电商 客服 天猫 淘宝 商务 高薪

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:思明区前埔工业园61号C220