厦门招聘

职位描述：
职位描述：
岗位职责：
1、统筹公司客服部门，负责微信客服电话的一切事务，帮助客户解决和回复咨询的问题，处理疑异；
2、筹划客服坐系统，优化客服部门的管理，完善客服人员的综合服务素质；
3、收集整理客户的常见问题和反馈意见，汇报上级与相关部门；
4、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；
5、配合并完成公司的安排，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作；
6、不断的提升自身客服水平和相关业务知识，提升客服质量；
7、完成上级交办的其它事项。

任职资格：
1、有相关行业经验优先，学历较高者适当放宽条件；
2、熟练运用office软件，尤其擅长Excel表格制作；
3、较高的服务意识和责任心，富有耐心和热情，沟通协调能力强。
待遇：
1、5-6K +五险一金
2、早八晚五，周一休息 举报 分享

厦门巴市买手电子商务有限公司创立于2014年10月，公司注册资金600万人民币。公司业务基于厦门市，覆盖全国，打破生鲜壁垒，做生鲜配送先行者，并致力于形成以生鲜食材配送、体验式餐饮、线上商城三个版块相结合的，其旗下的“八市买手”是厦门专业的O2O生鲜配送平台。
公司设立及平台运作以来，获得市场的广泛关注与好评。2015年9月公司获得首轮融资，2016年7月获得第二轮融资，估值已逾千万。
联系人：陈***
联系电话：15980970176