厦门招聘

职位描述：
1、熟悉在线销售的各种操作规则及交易流程，通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务；
2、销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户，帮助客户挖掘产品需求，并解决客户在购买过程中的遇到的问题，促进交易完成。
3、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易； 　　
4、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进； 　　
5、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
任职要求：
1、熟悉互联网，了解各种网络营销，有一定的网络应用基础，有网站客服、淘宝客服经验者优先。
2、有一定的文字表达能力和沟通能力，礼貌待人，应变能力强，具有良好的团队精神，沟通能力强，做事主动积极，服务态度好；
3、责任心强、性格温和、吃苦耐劳，打字要求一分钟60个汉字以上；
4、有上进心及一定的抗压能力。 举报 分享

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