厦门招聘

职位描述：
一、职位内容：
1、职位职责：负责星级客户日常维系经营工作，执行客户维系工单，实施客户的主动关怀维系，提高客户满意度和忠诚度。
2、工作内容：
（1）负责星级客户日常维系经营工作，提供电话外呼服务
（2）采用客户服务经理制，提升客户的尊享服务感知
（3）收集反馈日常外呼工作的疑难问题
3、工作时间：周一至周五 8：30-12：00 2：00-5：30，周六周天轮值
4、工作地点：江头电信大楼
5、参考月薪：试用期三个月，试用期工资2500RMB/月,转正后3000－8000RMB/月（上不封顶），提供交通补贴、通讯补贴等。
6、福利待遇：缴交五险一金，可享受带薪年休假等福利
二、职位要求：
1、学历要求：中专及以上学历（高中不在此范围内）
2、性别要求：不限
3、年龄要求：35周岁以下
4、职位胜任素质：
（1）性格开朗，善于表达、沟通，通过沟通能准确了解用户意图。
（2）对客服工作充满热情，工作认真负责，对环境适应性强。
（3）熟练的电脑操作，打字速度较快。 举报 分享

厦门纵横集团股份有限公司组建于1996年1月，是一家集在通信领域提供网络设计、建设、维护、设备技术服务，在信息通信领域提供系统集成、建筑智能化服务及“互联网+行业”综合解决方案，在物联网、互联网领域从事软、硬件开发和应用为一体的信息通信技术综合服务商，是***高新技术企业。
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