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技术支持

上海新网程信息技术股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-20
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责项目的具体实施工作,包括具体的网络部署、产品安装、参数配置、系统调试等;
2、全面负责具体项目各环节的实施、验收等工作,并将实施情况反馈至公司,配合提高服务质量;
3、负责产品售后技术支持工作,包括远程及电话支持、上门维护调试等工作;
4、针对现有客户提供产品售后服务内容,妥善处理客户的各类问题,维护公司品牌形象;
5、搜集客户反馈的技术意见信息,向研发及产品部门提出合理化产品改进建议;
6、通过采集客户意见,参与公司产品的合理化建设 ;
7、汇总客户问题,并定期更新处理意见;
8、配合销售部门实现客户的二次销售目标;
9、参与部门内部建设工作,积极配合领导完善售后服务质量及提升公司品牌实力。


任职要求:
1、大专以上学历;
2、熟悉网络基本原理,了解各种网络设备,熟悉Linux及网络系统的安装和配置;
3、精通各种组网技术,能进行复杂公司局域网和互联网设计;
4、团队合作精神和比较高的工作热情;
5、做事认真, 肯吃苦,有耐心,能承受高强度的工作,可以经常出差,能承担一定的工作压力;
6、较强的学习和接受能力;
7、较好的表达能力,善于与人沟通;有一定的演讲口才;
8、有网络安全产品技术支持经验者优先;
9、良好的语言表达能力与沟通能力。

职能类别: 技术支持/维护经理

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公司介绍

上海新网程信息技术股份有限公司成立于1998年8月,由清华学子和资深互联网及网络安全专家创立,是一家专门从事互联网数据分析及网络信息安全产品研发的高新技术企业。
新网程是业内为数不多的专注于互联网各种技术研究达15年之久,并使用自己开发的中间件平台进行产品研发的企业。15年来公司围绕互联网数据采集、数据分析及互联网应用开发各种软硬一体的产品,所有产品均拥有自主知识产权。 目前已推出“网络督察上网行为管理系统、新网程互联网信息安全审计平台、新网程内网管理系统、新网程WIFI营销应用平台”四大系列产品,在国内已拥有超过50000家企事业单位用户。
经过长期的技术投入和积累,新网程在Linux内核、Windows底层及互联网应用方面拥有十五年的研发经验,核心技术包括PAS网络应用开发平台、海量数据存储和处理技术、互联网数据采集及协议分析、基于Linux平台的网络控制、基于Windows核心的桌面监控等, 在这些技术的基础上新网程可以快速构建符合市场需求的各种软硬产品。
新网程网络督察是中国最早的上网行为管理产品,目前已广泛应用于各企事业单位。结合公司最近推出的内网管理产品,可为企事业单位互联网及内部桌面提供全面而细致的管理,是企业信息安全管理不可缺少的组成部分。 目前已在宝钢、申银万国、中石化、可口可乐、 东阿阿胶、华夏银行等数万家企业投入使用。
新网程互联网安全审计平台是新网程专门为互联网管理部门提供的针对公共上网场所进行信息安全管理的产品,目前已应用在包括上海、浙江、江苏、山东、河北、辽宁、陕西等16个省市相关部门, 管理的用户达千万以上。
在移动互联网方面,新网程的产品包括WIFI接入、身份认证、Portal管理、网络互动营销、客户关系管理、互联网数据分析及行业应用在内全线产品及解决方案。产品涉及:商业百货、银行证券、餐饮、连锁、大型商场、政务办公、智慧小区、机场车站、公共交通等各领域的完整解决方案。并已服务于中国电信、移动、上海世博、浦东、虹桥机场、建设银行、中国银行、苹果专卖店、汉庭在内的众多知名企业。
新网程的技术、产品及创新能力多年来一直受到行业内的好评,在各级政府及合作伙伴的关心和支持下,近年来新网程获得包括:上海软件及系统集成行业企业竞争力50强、上海软件和集成电路设计人员专项奖励、星级诚信创建企业、上海市计算机行业最具发展潜力科技型企业、上海市明星软件企业等荣誉。新网程的产品还被评为上海市优秀软件产品、上海市品牌产品等称号,并多次获得国家及各级部门科研项目资金扶持。
公司于2013年7月成功登陆新三板,股票代码:430269,股票名称:新网程。
作为业内知名企业,新网程一直以振兴民族软件产业为己任,开发优秀的产品,提升用户体验,为客户提供一流的服务。让网络更好地为客户服务,并为客户创造更大的价值。

联系方式

  • 公司地址:金沙江西路1555弄367号