厦门招聘

职位描述：
要求如下：
1.男女不限，有淘宝店铺相关工作经验优先考虑；
2、打字速度快，平均每分钟要求60个汉字以上；
3、有良好的文字沟通和表达能力，脾气好，态度好，懂得维护公司利益，灵活应变，善于处理叼钻客户的问题。

工作内容：

1. 通过网络平台，淘宝旺旺、QQ、微信等聊天工具与顾客沟通，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；根据客户需求，提供合理建议，引导客户下单。达成交易。
2. 主要对淘宝店、天猫店接待解决客户咨询，核对订单、客户信息，确保数据准确；
3. 学习了解网络平台规则及订单软件应用，对售中、售后遇到问题进行解释沟通及处理，善于维护客服。
4. 对工作认真细心负责。具备良好客服素质。有一定的心理承受能力,有团队精神，能吃苦耐劳。
5. 主动服务意识强，服从安排完成上级交给的任务，有一定协调组织能力；
6、适应早晚班轮班，晚班报销车费


五险一金+年终奖金
发展方向：电商客服-运营助理-客服主管

薪资结构：基本工资+绩效工资+满勤奖+晚班车费补贴 举报 分享

厦门星罗网络科技有限公司，是一家高成长的互联网公司，注册成立于2013年9月，公司位于美丽的鹭岛——厦门，是厦门软件园二期核准入驻企业，科技局认定民营科技企业，厦门软件协会会员，厦门创新试点企业，厦门新媒体联盟理事单位。

公司包括三块互联网相关业务:
技术服务：包括微信云管家、外卖云管家、魔力码等产品，服务于企业用户。
媒体广告：包括千万级下载的APP魔力相册；千万级的自媒体矩阵；百万妈妈社区社群等产品，服务于消费者用户。
产业互联网：同两家上市公司开展互联网+业务合作，在快消品+互联网、印刷包装+互联网进行探索和突破。

公司的发展离不开优秀人才的加入，
现有员工有来自深圳、广州知名IT公司的技术精英，
有毕业于厦门大学、中山大学等高等学府的优秀人才，
有海龟、有草根、有美女、有帅哥
我们希望有更多优秀如你的伙伴加入我们的事业，共创美好未来。
我们是一个Geek、成长、人性、乐于分享的团队，希望能得到您的认可和加入。

公司愿景
星罗网络，英文名Starry，中文解释是满天星空。
公司的愿景是犹如一片星空，为伙伴们提供舞台，每个伙伴都是一个星星，找到自己的定位，绽放光彩。

我们对您的要求
善于学习！不懂的喜欢学习并吸收应用于工作中。
有能力，有追求！安排的工作能按时完成，并力求完美。
自信、执行力强！有自信挑战并敢于承担责任，没有路，敢于自己踩出一条路。
有包容心！愿意跟公司一起共同发展，我们有很多不足，期待您来帮我们完善。

我们是一家创业公司，需要敢于挑战，愿意承担的队友，
如果您希望工作轻松，朝九晚五，请忽略我们!

我们提供
有竞争力的薪酬！每个月按时发放工资。
良好的工作环境，上千平、独立一整层的办公室。
双休、五天制上班（上班7.5小时，时间9:00-12:00,13:30-18:00），享受国家法定节假日,及各种假期，包括公众假日，婚假，产假、年假；满一年享受5天年假；
每年的年终奖，入职第一天就开始享有年终奖的权利；
午睡床和抱枕，中午休息1.5小时；
提供免费零食、免费饮料、下午茶、生日蛋糕等；
不定期组织员工旅游、户外休闲等活动；
公司为成员缴纳医社保，提供包括养老、医疗、失业、工伤、生育在内的全面保障；每年组织体检。
公司为成员缴纳住房公积金；
对于骨干成员享受高成长的股权激励并每年定期兑现一部分；
我们将根据公司的发展状况，继续为全体成员增加各类福利，争取给大家创造一个更为温馨、美好的工作环境。