厦门招聘

职位描述：
岗位描述：
1、负责在线、电话解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、对公司客户群进行维护与管理；
4、及时有效的做好客户的回访工作；
5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
6、有相关经验者优先。
职位要求：
1、具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；
2、有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识；
3、普通话标准，声音甜美，语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，能给客户信任感；
4、头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；窗口形象：形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度；
5、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神；
6、有电话客服经验者优先。



联 系 人： 颜小姐(行政人事)
联系电话： (合则约见、谢绝来电)
联系传真： 0592-2129200
移动电话： 13860416427
联系地址： 厦门市思明区鹭江道第一广场1803(362600)(合则约见、非请勿访) 举报 分享

专注从事汽车销售，网约车，汽车租赁二手车交易及16S汽车城。
公司采用创新模式经营：020+F2C+消费理财
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