客户服务专员
科德宝宝翎国际贸易(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.及时、准确地按照公司订单操作流程执行各地销售订单的操作。
2.跟进与确认订单执行情况,并及时与各部门沟通处理订单异态,及时向领导汇报与审批。
3.每日与销售部门充分沟通,以便其了解各销售订单的操作进度以及SAP系统内各信息(含库存、客户及销售记录信息等)。
4.每日及时运用SAP系统出货与开票,出具发票清单与财务核对,以便其准时准确开具增值税发票。
5.关注与整理留货订单,主动与销售及领导核对确认,以免订单遗漏操作。
6.做好文件的归档工作。
7.提高交货准时率等关键服务指标的统计工作。
8.执行上级主管分配的其他工作。
职位要求:
1.大专学历或以上
2.二年及以上客户服务工作经历
3.熟练掌握电脑技能及SAP系统操作
4.基本的英语口语沟通以及良好的英语读写能力
5.优秀的团队合作能力
6.积极的工作态度
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工作职责:
1.及时、准确地按照公司订单操作流程执行各地销售订单的操作。
2.跟进与确认订单执行情况,并及时与各部门沟通处理订单异态,及时向领导汇报与审批。
3.每日与销售部门充分沟通,以便其了解各销售订单的操作进度以及SAP系统内各信息(含库存、客户及销售记录信息等)。
4.每日及时运用SAP系统出货与开票,出具发票清单与财务核对,以便其准时准确开具增值税发票。
5.关注与整理留货订单,主动与销售及领导核对确认,以免订单遗漏操作。
6.做好文件的归档工作。
7.提高交货准时率等关键服务指标的统计工作。
8.执行上级主管分配的其他工作。
职位要求:
1.大专学历或以上
2.二年及以上客户服务工作经历
3.熟练掌握电脑技能及SAP系统操作
4.基本的英语口语沟通以及良好的英语读写能力
5.优秀的团队合作能力
6.积极的工作态度
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客户服务 客服 CS SAP 订单处理
公司介绍
Freudenberg Performance Materials is a leading global manufacturer of innovative technical textiles offering differentiated value propositions to a broad range of markets and applications such as Apparel, Automotive, Building Materials, Hygiene, Medical, Shoe and Leathergoods as well as Specialties.
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州江干区民心路