厦门招聘

职位描述：
岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

任职要求
上班时间：09:00——12:00 14:00——18:30

周末大小制、、法定节假日照常放假 举报 分享

厦门鑫龙网科技有限公司（即厦门市思明区雪龙通讯）成立于2006年，是中国联通外呼中心、中国移动10085外呼中心，亦是中国电信的重要战略合作伙伴。公司总部坐落于美丽的鹭岛厦门，目前已开通六十个以上专业外呼席位，规划未来二年内将开通三百个以上席位，致力于打造高素质、高智慧、专业化、规模化的呼叫中心体系。公司通过与运营商的密切合作，依托于一支业务精练、充满激情、善于创新的营销团队和丰富的上游资源，竭力为员工创造良好的工作环境，提供有竞争力的福利待遇与稳定正向的职业发展空间和平台，同时公司非常重视每位员工的个人发展和技能提升，将不断通过持续培训以全面提升员工职业素质和业务水平，为合作伙伴提供更专业、更周到的服务！