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客服专员/助理(非技术)

厦门盈海汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-07
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、声音甜美、有亲和力,工作细心,思维敏捷、有责任心,能承受一定的工作压力;
2、中专或以上学历,文秘、酒店、旅游管理或相关服务性行业专业优先;
3、接受过一定的服务礼仪培训,具有良好的服务意识,认真细致,团队协作精神佳;
4、熟练使用office办公软件,具备基本的电话礼仪。

岗位职责:
1、管理客户信息,维护客户满意度;
2、对客户进行回访,确保客户抱怨得到及时处理;
3、维护车主俱乐部的运行,组织客户活动;
4、协助部门的其他客服工作及及领导下达的任务。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 电话客服 4S店后勤

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公司介绍

厦门盈海汽车有限责任公司成立于2003年08月28日。公司注册资本5000万元,经济类型为其他有限责任公司。是盈众控股集团旗下核心企业是上海大众汽车斯柯达品牌在厦门地区特许经销商,自公司成立以来,不断发展完善内部管理,严格按照维修管理处经营要求,在硬件设备上不断投入,人员团队培养上,大量引进行业技术,中高级人才,经营中严格遵守国家和行业法律法规。在秉承盈众控股集团“诚信立足社会、服务创造未来”的经营服务理念基础上,不断弘扬发展盈众集团斯柯达品牌的服务优势,打造上海大众斯柯达汽车厦门地区良好品牌和口碑。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厦门市湖里区高崎机场