淘宝客服
孝南区亿希塑业
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-10-19
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
***生,18-25岁,家住附近者优先
因旺季业务繁忙,有意者请直接联系电话18008647818 张经理
岗位职责:
1、通过聊天平台耐心解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
2、妥善处理售后问题,遇到投诉及时跟顾客、发货部和快递方沟通,解决;
3、协助运营主管处理淘宝店铺和微信公众号的后台基础管理工作,如:活动报名,评价管理,商品管理,上下架管理等;
4、协助微信社群运营;
5、底薪2500+2%的提成;
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一年以上淘宝售前售后工作经验,打字速度快;
2、熟悉淘宝交易流程和各项规则;
3、积极乐观,有趣,好玩,聊天不死板,跟顾客做朋友;
4、善于倾听,善于沟通,善于思考,面对顾客的问题能耐心解答,找到合适的沟通点,能妥善处理售后问题;
5、能理解身边的小事,换位思考,有较强的抗压能力。
晋升空间:客服--客服主管/运营助理
工作时间:每天9小时,早晚班轮班
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***生,18-25岁,家住附近者优先
因旺季业务繁忙,有意者请直接联系电话18008647818 张经理
岗位职责:
1、通过聊天平台耐心解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
2、妥善处理售后问题,遇到投诉及时跟顾客、发货部和快递方沟通,解决;
3、协助运营主管处理淘宝店铺和微信公众号的后台基础管理工作,如:活动报名,评价管理,商品管理,上下架管理等;
4、协助微信社群运营;
5、底薪2500+2%的提成;
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一年以上淘宝售前售后工作经验,打字速度快;
2、熟悉淘宝交易流程和各项规则;
3、积极乐观,有趣,好玩,聊天不死板,跟顾客做朋友;
4、善于倾听,善于沟通,善于思考,面对顾客的问题能耐心解答,找到合适的沟通点,能妥善处理售后问题;
5、能理解身边的小事,换位思考,有较强的抗压能力。
晋升空间:客服--客服主管/运营助理
工作时间:每天9小时,早晚班轮班
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 客服
公司介绍
孝南区亿希塑业成立于2011年,位于孝感市孝南区东山头沦河桥工业园,占地约10000平方米,拥有各类专业人员及员工100余人,是一家从事生产及加工一次性环保餐具的企业,产品种类包括塑料打包碗、奶茶杯、饮水杯等,现已形成以生产,销售,配送为一体的专业化企业。公司拥有先进的生产设备,一流的工艺技术,完整、科学的质量管理体系。产品种类多达几百个品种,基本满足广大客户的需求。 公司本着 “质量第一,信誉为本,服务为先,的经营理念,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任,欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈,竭诚为广大客户提供安全环保的优质餐饮用具。
联系人:关先生/15871278115
陈先生/15827022111
联系方式
- 公司地址:上班地址:地铁二号线长港路F站出口