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客服专员

湖北华扬联合商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-08
  • 工作地点:孝感
  • 招聘人数:60人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
客服专员岗位职责:
1、了解客户需求,为客户提供全方位的咨询服务;
2、负责接听客户的电话热线,为客户解答问题;
3、收集用户提出的问题和建议,并及时反馈给上级;
4、注:此职位非电销,只需为客户答疑。

岗位要求:
1、计算机、英语相关专业,全日制专科以上学历,有工作者优先考虑;
2、具有良好的沟通技巧,普通话标准,语言表达能力强;
3、具有良好的服务意识,对客户有耐心,熟练操作OFFICE等办公软件。
4、具有团队合作意识,善于自我激励,喜欢应对挑战,普通话流利,思维敏捷,具备较强的亲和力及沟通能力。
工作时间: 9:00-18:00 中午休息1.5小时 周末双休
工作地点:公司地址湖北孝感文化东路汇金大厦 联系电话:0712—2867366

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

湖北华扬联合商贸有限公司简介
 
关于华扬联合:武汉华扬联合商贸有限公司,简称华扬联合。于2016年成立,公司创业团队汇聚了大批业界精英人才,利用互联网和数据分析为手段,为政府、企业、个人等提供了新媒体传播及互联网推广的全套解决方案。
华扬联合公司位于湖北孝感,分公司覆盖湖北黄冈、恩施、十堰等地。截止2016年12月,华扬联合以超1000+客户,其中包含中小企业及个人,服务行业覆盖汽车、商业、电商、旅游、教育、金融、地产等领域,为广大客户提供值得信赖和可靠的新媒体推广平台。通过扩大被推广对象的知名度和影响力来对产品进行营销,主要涵盖品牌策划和营销、广告营销及整合传播,各类媒体的广告设计、制作、代理和发布等,华扬联合以科学、高效、专业、精准的态度和标准,为客户提供更具科学性、灵活性和创造性的解决综合方案。网络推广已经成为广告宣传的一种流行趋势,通过利用软文推广、SOSO问问、百度贴吧、搜索引擎优化、微信、QQ营销等来达到推广对象的扩散。
公司始终坚持“合作、分享、共赢”的企业精神和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展”的经营宗旨,通过完善新兴的网络推广操作流程和完善的售后服务体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。
同时,公司还坚持“专业化、职业化、精英化、精细化”的人才管理理念,吸纳了一支具有计算机管理、网络营销、等经济领域管理经验丰富的精英人才团队,公司内部机制健全,机构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。全体员工本着“服务客户、互惠双赢、共同发展”的职业信念,全力发展互联网,提供优质的客户服务。
 
企业文化:公司本着诚信、专业高效、双赢的经营理念为广告主(含厂商、代理机构)和媒体主进行服务而搭建的交易平台。真心、诚实是我们公司为客户服务的宗旨,客户的满意是我们最大的追求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:湖北孝感文化东路汇金大厦9楼