咸阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责正确解答客户疑问，为客户提供优质的服务；
2、负责记录并汇总咨询问题，并反馈给上级主管；
3、负责日常类查询、整理客户资料及后期跟进服务；
4、负责处理315投诉、工商投诉等；
5、完成上级领导安排的其他工作；
任职要求：
1、有1-2年以上客服工作经验，了解客户需求，了解企业运作方式和服务途径；
2、普通话标准，声音甜美，具有优秀的语言表达能力和沟通能力，能听懂本地方言；
3、能熟练运用office办公软件及办公自动化设备；
4、思路清晰，思维敏捷，性格开朗，亲和力强，对工作有耐心和责任心； 举报 分享

    中国西部开发促进会成立于2006年，是配合国家西部大开发战略部署的综合性，非盈利性的组织机构。陕西代表处是服务陕西的项目管理委员会。西促会将在国务院相关部委的指导下，积极开展工作，创建独特的工作风格，协助解决西部地区，尤其是偏远落后地区遇到的困难和问题，配合国家西部开发，按照“一带一路”的我国新时期全面开放格局，积极参与延边开放工作。”
    我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。
联系电话：029-88607920—819